Geç Saatlerde Gelen Eminevim Aramaları İçin Çağrı Saatlerinin Sınırlandırılması Talebi

Eminevim Denizli şubesinden akşam geç saatlerde telefon aramaları alıyorum. İnsanların çalışma ve dinlenme saatleri olmasına rağmen bu saatlerde aranmak istemiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Numarayı burada paylaşmak istemiyorum ancak arama sırasında arayanların kendilerini Eminevim Denizli şubesi olarak tanıtmaları nedeniyle hangi şubeden arandığını net olarak öğrendik. Sabah saat 10.00’dan akşam saat 23.00’e kadar sürekli aranmanın da hoş olmadığını düşünüyorum. Orada çalışan insanların da, müşterilerin de bir hayatı, çalışma düzeni ve dinlenme zamanı var. Çalışanların halinden anlayan biri olarak, benim dinlenme saatim olduğu gibi, bu insanların da aramama hakkı ve dinlenme saati olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle sadece benim için değil, tüm müşteriler ve aranan kişiler için çağrı saatlerinin insan hayatına ve günlük rutine uygun şekilde düzenlenmesini istiyorum. Özellikle akşam 19.00’dan sonra pazarlama veya bilgilendirme amaçlı arama yapılmamasını, arama saatlerinin net bir planlama ile sınırlandırılmasını ve personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Arama saatleriyle ilgili daha saygılı ve planlı bir çalışma düzeni oluşturulmasını istiyorum.