Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Eminevim
  • Eminevim Şubesinde Sözlü Taahhütlerin Reddedilmesi Ve 380.000 TL Kayıt Parası Kaybı
ID:35349959
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Şubesinde Sözlü Taahhütlerin Reddedilmesi Ve 380.000 TL Kayıt Parası Kaybı

profile
Kerim
Eminevim
03 Mart 23:55
11.523

Ağustos 2024’te Eminevim’in çekilişli konut sistemine dahil oldum ve son 3 aydır Ihlamurkuyu Ümraniye İstanbul şubesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle sistem değişikliğine gittim ve bu değişiklik sırasında bana sözlü olarak bazı taahhütlerde bulunuldu. Bu sözlere güvenerek yeniden kayıt parası adı altında 380.000 TL ödedim.

Ancak daha sonra bu sözlü taahhütlerin önemli kısımları temsilcim tarafından tamamen inkar edildi ve adeta hiç söylenmemiş gibi davranıldı. Böylece hem ödediğim 380.000 TL nedeniyle maddi olarak zarara uğradım hem de üç aya yakın süredir boşa bekleyerek ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Yaşadığım durum üzerine önce müşteri temsilcimle görüştüm, ancak kendisi tüm söylediklerini reddetti. Ardından şube müdürüyle görüştüğümde de “yapacak hiçbir şeyim yok” diyerek kayıtsız kaldı. Genel merkezin şikayet hattını üç aydır en az beş kez arayıp acil kayıt bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca Eminevim’den tek bir yetkili muhatap bulamadım.

Tüm ödemelere ait dekontlar hem bende hem de firmada mevcut. 2422653 numaralı müşteri/sözleşme kaydım üzerinden, sözlü taahhütlerle sisteme yönlendirilip sonrasında bu taahhütlerin inkar edilmesi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarla ilgili hak kaybımın önlenmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Alican
profile
1 Destek
Eminevim Logo
Eminevim
27 Nisan 14:27 (Şikayetten 1 ay sonra)

Kerim A. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Sözleşme Kayıt Hatası Ve Teslimat Tarihi Bir Yıl Ertelenmesi

profile
Mustafa
Eminevim
17 Şubat 15:49
38.419

Eylül 2025’te Eminevim Ümraniye şubesinde 1.500.000 TL tutarında çekilişli finansman sistemine katıldım. Tarafıma 2026 Ocak–Ekim ayları arasındaki çekilişlere dahil olacağım açık şekilde bildirildi ve ben de buna güvenerek yaklaşık 5 aydır düzenli olarak taksit ödemelerimi yaptım. Ocak ayında siste...

eminevimde-sozlesme-kayit-hatasi-ve-teslimat-tarihi-bir-yil-ertelenmesi-1.jpg
10 Destek
4 Yorum

Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Geri Ödeme İsteği

profile
Muhammed
Eminevim
14 Ocak 11:11
67.161

Eminevim’in konut tasarruf sistemine dahil oldum ve temsilci tarafından teslimat tarihimin Aralık 2025 olacağı net şekilde söylendi. Buna güvenerek almak istediğim evi buna göre planladım; ancak teslimat tarihinde herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç en az bir ay gecikti. Daha sonra tarafıma teslim...

7 Destek
2 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Teslim Tarihi Değişikliği Şikayeti

profile
Mehmet
Eminevim
29 Ocak 10:47
21.977

Eminevim İzmir Çiğli şubesinde peşinatlı çekilişsiz gayrimenkul paketine Temmuz 2025 tarihinde üye oldum. 900.000 TL peşinat ödedim, ardından Ağustos 2025’te 210.000 TL işlem ücretini de yatırdım. Üyeliğimin Temmuz 2025’te başladığı, en geç Eylül 2026 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilen sözleşm...

sozlesmeye-aykiri-teslim-tarihi-degisikligi-sikayeti-2.jpg
sozlesmeye-aykiri-teslim-tarihi-degisikligi-sikayeti-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim’de Vade Farkı Ve Personel Değişimi Nedeniyle Sözleşme Gecikmesi

profile
Rabia
Eminevim
11 Ocak 01:36
57.312

Şubat 2025’te Eminevim ile faizsiz konut edinimi vaadiyle 3.000.000 TL bedel üzerinden sözleşme imzaladım. Sürecin başından itibaren şube personelleri sürekli değişti. İlk görüşmede organizasyon ücretinin vade farkı olmadan kredi kartına taksitlendirileceği söylendi. Ancak sözleşme günü “eksik bilgi...

8 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler

Eminevim Yanılttı! videonun kapak resmi

Eminevim Yanılttı!

profile
Mustafa
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı videonun kapak resmi

Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

profile
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması videonun kapak resmi

Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Eminevim oluyor Eminevim konut Eminevim istanbul şubeleri Eminevim para Eminevim yapamıyorum Eminevim müşteri temsilcisi Eminevim sistemi Eminevim ödeme Eminevim çekiliş Eminevim ümraniye
Benzer Şikayet Yaz