Eminevim Konya Şubesi Dosya Parasını İade Etmemesiyle Mağduriyet Yarattı

Eminevim Konya şubesine yaklaşık 2 ay önce dosya parası olarak 16.000 TL ödedim. Aslında sisteme girmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, o gün için kampanya olduğunu, dosya parasının bir kısmını alarak girişimi yapabileceklerini, 14 gün içinde caymam halinde ödediğim paranın iade edileceğini söylediler. Bu bilgilere güvenerek ödeme yaptım ve giriş işlemi gerçekleştirildi.

Bir hafta sonra arayıp caymak istediğimi belirttim. Bu kez iptal için imza gerektiği söylendi. Konya’ya yaklaşık 120 km uzakta yaşamama rağmen, “haftaya sizin bölgeye geleceğiz” denilerek zamanın geçmeyeceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Sonrasında ben işimi gücümü bırakıp Konya’ya giderek imza attım. Daha sonra bir imzaya daha ihtiyaç olduğu söylendi ve bu kez onlar bölgeye geldiğinde ikinci imzayı da attım. Tüm bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü ve bu işlemleri yapan çalışana daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bugün tekrar aradığımda, sürenin geçtiği ve 16.000 TL dosya paramın iade edilmeyeceği söylendi. Hem başlangıçta verilen sözlerin tutulmaması hem de imzalar ve süreç konusunda sürekli oyalandıktan sonra “süre geçti” denilerek paramın verilmemesini açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Ayrıca sürecin gereksiz yere uzatılması, paramın alım gücünün azalmasına ve bu nedenle maddi kaybımın daha da artmasına yol açmıştır.

Eminevim Konya şubesinin beni yanılttığını, süreç boyunca oyaladığını ve sonunda cayma hakkımı fiilen kullanamaz hale getirdiğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 16.000 TL dosya parasının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.