Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Keçiören Şubesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Belirsizlik

17 Nisan 15:08
100.603

Eminevim Keçiören şubesine Ağustos ayında ev almak niyetiyle başvuru yaptım. Ev almak için bana uygun olan en geç tarihin 2025 Ekim ayı olduğunu belirterek onun üzerinde görüşmelere başladık. Danışman O*** B**** ile görüşmeler yapılarak 2024 Eylül ayı itibariyle, 1973788 üye numarası ile sisteme giriş yaptım. O*** Bey ile yapılan görüşmede ilk 5 ay kuralı sistemde düşük ödemeyle başlayıp, Şubat ayından itibaren başka bir plana geçireceğimiz, 6 aylık artışlı bir ödeme planıyla Ekim 2025 tarihinde ev için gerekli ödemeyi alacağımız bildirildi. Şubat ayında şubeye gelip değişiklik yapacağımız bildirildi. Şubat ayında değişiklik için gittiğimizde, hesaplama ve değişiklik yetkisinin Genel Müdürlüğe geçtiğini, bizden dilekçe alarak oraya iletmesi gerektiğini söyledi. Daha sonraki süreçte cevap gelmediğini, Mart ayında bir hak kaybı yaşamadan değişikliğin sağlanacağını söyledi. Mart ayında gitmek için görüştüğümüzde çocuğu rahatsızlandığı için şubeye gidemediğini tekrar tekrar belirterek uzun süre randevu alamadık. Ay sonunda randevu alıp gittiğimizde bizden dilekçe alarak genel merkeze onaylatacağını söyledi. Genel merkezden bizi aradığını söyleyen E**** isimli kişi havuzlarda yer olmadığını, o yüzden değişiklik yapamayacağımızı söyledi. Tekrar O*** Bey ile görüştüğümüzde Nisan ayında kesinlikle değişiklik yapacağını, tekrar tekrar herhangi bir mağduriyet ve fark ödemesi yapmayacağımızı söyleyerek bizi bir süre daha erteledi. Daha sonra bizim ısrarlı değişiklik taleplerimiz karşısında 8. aydan önce değişiklik hakkımız olmadığını, ancak 8. ayda değişiklik yaptığımızda 2 aylık bir fark ödemesi yapmamız gerektiğini, bunu da mağduriyet yaşadığımız için yardımcı olmak adına kredi kartına 6-12 ay vadeli taksitler şeklinde ödeyebileceğimizi söyledi. Kabul etmemize rağmen gene düzenleme yapılmayınca artık şube müdürüyle bu konuyu konuşmak istedik ve O*** Bey 14.04.2025 tarihinde Pazartesi günü Eminevim Keçiören şube müdürü Y**** Bey ile görüşebileceğimizi söyledi. Pazartesi Y**** Bey ile görüşmeye gittiğimizde O*** Bey’in o gün orada olmadığını öğrendik. Süreci şube müdürüne anlattığımızda, bize garantisi verilen Ekim teslimatının büyük ihtimal yapılamayacağını, O*** Bey’in hata yaptığını ve şikayetçi olabileceğimizi söyleyerek bizimle vedalaştı. Eminevim Keçiören şubesinden O*** B****’tan şikayetçiyim. Mağduriyetimin telafi edilmesi hususunda; gereğini arz ederim.

profile profile profile
3 Destek
21 Nisan 10:45 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ömer
21 Nisan 14:59

Eminevim Keçiören şubesine ağustos ayında ev almak niyetiyle başvuru yaptım. Ev almak için bana uygun olan en geç tarihin 2025 ekim ayı olduğunu belirterek onun üzerinde görüşmelere başladık. Danışman O*** B**** ile görüşmeler yapılarak 2024 eylül ayı itibariyle, 1973788 üye numarası ile sisteme giriş yaptım. O*** bey ile yapılan görüşmede ilk 5 ay kuralı sistemde düşük ödemeyle başlayıp, şubat ayından itibaren başka bir plana geçirebileceğimiz, 6 aylık artışlı bir ödeme planıyla ekim 2025 tarihinde ev için gerekli ödemeyi alacağımız bildirildi. Şubat ayında şubeye gelip değişiklik yapacağımız bildirildi. Şubat ayında değişiklik için gittiğimizde, hesaplama ve değişiklik yetkisinin Genel Müdürlüğü geçtiğini, bizden dilekçe alarak oraya iletmesi gerektiğini söyledi. Daha sonraki süreçte cevap gelmediğini mart ayında bir hak kaybı yaşamadan değişikliğin sağlanacağını söyledi. Mart ayında gitmek için görüştüğümüzde çocuğu rahatsızlandığı için şubeye gidemediğini tekrar tekrar belirterek uzun süre randevu alamadık. Ay sonunda randevu alıp gittiğimizde bizden dilekçe alarak genel merkeze onaylatacağını söyledi. Genel merkezden bizi aradığını söyleyen emine isimli kişi havuzlarda yer olmadığını o yüzden değişiklik yapamayacağımızı söyledi. Tekrar O*** beyle görüştüğümüzde nisan ayında kesinlikle değişiklik yapacağını, tekrar tekrar herhangi bir mağduriyet ve fark ödemesi yapmayacağımızı söyleyerek bizi bir süre daha erteledi. Daha sonra bizim ısrarlı değişiklik taleplerimiz karşısında 8. Aydan önce değişiklik hakkımız olmadığını ancak 8. Ayda değişiklik yaptığımızda 2 aylık bir fark ödemesi yapmamız gerektiğini, bunu da mağduriyet yaşadığımız için yardımcı olmak adına kredi kartına 6-12 ay vadeli taksitler şeklinde ödeyebileceğimizi söyledi. Kabul etmemize rağmen gene düzenleme yapılmayınca artık şube müdürüyle bu konuyu konuşmak istedik ve O*** bey 14.04.2025 tarihinde pazartesi günü Eminevim Keçiören şube müdürü Y**** bey ile görüşebileceğimizi söyledi. Pazartesi Y**** bey ile görüşmeye gittiğimizde O*** bey’İN o gün orada olmadığını öğrendik. Süreci şube müdürüne anlattığımızda, bize garantisi verilen ekim teslimatının büyük ihtimal yapılamayacağını, O*** bey’İN hata yaptığını ve şikayetçi olabileceğimizi söyleyerek bizimle vedalaştı. Eminevim Keçiören şubeden O*** B****’TAN şikayetçiyim. Mağduriyetimin telafi edilmesi hususunda; gereğini arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Arif sonucu yetersiz buldu

Eminevim'de Organizasyon Ücreti Nedeniyle Kura Ve Teslimat Mağduriyeti

Arif
28 Temmuz 21:07
66.414
Eminevim'de Organizasyon Ücreti Nedeniyle Kura Ve Teslimat Mağduriyeti
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim İle Sözleşme Değişikliği Ve Teslimat Sorunu

Osman
25 Haziran 00:02
138.963

Eminevim Sözleşmeli Teslimat Ödemesi Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

Kübra
27 Haziran 11:24
79.836

Erken Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum

Bünyamin
20 Mayıs 10:50
60.535
Erken Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz