to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 16 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Takip Edememem
14 Eylül tarihinde Emine Aydın internet sitesi üzerinden 2109,99 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde dönüş yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Gelişme
14 Eylül’de Emineaydın internet sitesinden 2.119,99 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise siparişi verdim. Siparişim teslim edilmesi gereken adres Adıyaman Gerger olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yurtiçi Kargo’dan bir takip kodu gelmişti; ancak bu kod silindiği için kargo takibini de yapamıyorum.
Bu süreçte mağazanın müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
