Yanlış Saat Gönderimi Sonrası Güven Sorunu Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden eminsaat satıcısından bir saat siparişi verdim. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında kutudan farklı bir model saat çıktı. Beklediğim ürünle uyuşmayan, başka bir model gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve çarşamba günü ürünü adresimden almaya geleceklerini ilettiler. Ancak ilk başta yanlış ürün gönderildiği için aynı satıcıdan yeniden doğru ürünün gönderileceğine güven duymuyorum.
Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimiyle mağdur edildiğim bu süreçte ücret iademin hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını rica ederim.




