Eminevim Gayrimenkul Satış Sonrası İpotek Ve Borç İşlemleriyle İlgili Yaşanan Sorunlar

Eminevim şirketine 2022 yılında ev almak için girişimi yaptım. Ve 2023 yılının Temmuz ayında teslimatımı aldım. Çeşitli pürüzler yaşasam da danışmanım Ö**** Hanımın ilgilenmesi ile birkaç hafta gecikmeli de olsa teslimatımı aldım. Ve sonrasında aldığım gayrimenkulün ödemesi bitince ipotek kaldırma işleminde ne yapmam gerektiğini öğrenmek için birkaç kere telefonda sorup sonra da Eminevim Üçyol şubesine gittim. Oradaki çalışan personele E-devletimi dahi açıp göstererek ne yapmam gerektiğini sordum. Ve aldığım cevap '' Sizin ipoteğiniz kalkmış zaten '' oldu. Bunu soracağım başka bir yer olmadığı için ve bu gibi işlemleri bilmediğim tamam deyip, senetlerimin geri kalanını da alıp ayrıldım. Fakat yaklaşık bir yıl sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde ödemem gereken yaklaşık 1200 TL borç olduğunu gördüm. Sebebini sorduğumda ise, ipotek kalkmamış denildi. Ve benden bu borcu ödememi istediler. Benim olmayan bir hatadan ötürü ben durup dururken 1200 TL para ödemek zorunda bırakılıyorum. Çalışan kişi bana doğru bilgiyi verse idi zamanında 120 TL ödeyecektim! Ve bugün Eminevim hesabıma giriş yaptığımda gördüm ki ben zaten 250 TL ipotek kaldırma bedeli ödemişim. 1200 TL borcu bana neden ve nasıl çıkardıklarını gerçekten anlamadım. Eminevim ile işlem yaparken çok dikkat etmek gerekiyor. Kim kime dum duma. Şu an hesap soracak bir muhatabım da yok. Ben her şeyi zamanında ve tam yapmama rağmen, sadece çalışanların yanlış yönlendirmesi yüzünden 1200 TL borç ödemem isteniyor. Eminevim ile işlem yaparken bir daha değerlendirin derim. Nereden ne borç çıkaracakları hiç belli olmuyor.