Emergent Uygulamasından Bilgi Dışı 1.022 TL Çekimi İçin İade Talebi

Emergent yapay zeka uygulamasına ait herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen 5 Ekim Pazartesi günü saat 19.00 civarında Enpara hesabımdan bilgim dışında 1.022 TL tutarında kredi puanı alımı şeklinde bir ücret çekildi. Uygulamaya ait Emergent Labs Inc adına, adımın da geçtiği 20 dolar tutarlı bir fatura görünmesine rağmen bu hizmeti bilerek almadım ve bu abonelik/harcama için kesinlikle onay vermedim.

Hem Emergent uygulaması hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak iki taraftan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ortada açık bir şekilde bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bir işlem bulunmakta.

Bu nedenle kartımdan çekilen 1.022 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin/ödemelerin iptal edilerek tekrarının engellenmesini talep ediyorum.