Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emek Spor Adidas Pişmanlıktır 10 Günlük Ürünü Değiştirmediler

Emek Spor Adidas Pişmanlıktır 10 Günlük Ürünü Değiştirmediler
Emek Spor Adidas Pişmanlıktır 10 Günlük Ürünü Değiştirmediler
Emek Spor Adidas Pişmanlıktır 10 Günlük Ürünü Değiştirmediler
profile
Batuhan
08 Haziran 2024 20:43
6.904

15.05.2024 tarihinde saat 18:53'te Kocaeli 41 Burada AVM içerisinde bulunan Adidas (Emek Spor Malzemeleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, Atatürk Cd. No:311, 53020 Merkez/Rize) isimli işletmeden 'Response Super W, 5, 4066765520050' isimli 38 numara, 3.349,00 TL fiyatlı beyaz renkli spor ayakkabısı aldım. Ürünü aldıktan sonra bir kere kullandım ve kullandığım esnada ürünün sağ teki üzerinde bulunan file kısmında, kullanımım dışında gerçekleşen ve aldığımda bu şekilde olan bir yırtılma tespit ettim. Ekte resimleri mevcuttur. Daha sonra işlerim gereği hemen götüremedim ve 25.05.2024 tarihinde ürünü aynı işletmeye geri götürdüm ve bana incelenme süreci olacağından bahsettiler. Ben de 10 gün önce aldığım ayakkabının sorunlu olduğunu ve incelenme süresi olmadan değişimini talep ettim ancak kabul edilmedi ve incelenme süresi başladı. 07.06.2024 günü ürünün incelendiğini, kullanıcı hatası olduğunu beyan ederek ürünümü değiştirmediler. Ben bu süreçte ayakkabımı kullanmaya devam edeceğim ve aldığım ürünün ayıplı mal olduğundan dolayı değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı ürün yok ise de paramın iade edilmesini talep ediyorum.

09 Haziran 2024 11:56 (Şikayetten 15 saat sonra)
Batuhan
Batuhan
09 Haziran 2024 12:03

Adidas bayisinde personel beni buraya yönlendirdi. Bizde değişim olmazsa Tüketici Hakem Heyeti ya da buraya yazıyoruz dediler  3.349 TL para verdiğim bir ürünü 1 aydır kullanamıyorum ve eğer bir daha incelemeye gönderirsem 20 iş günü daha kullanamayacağım bu da 1 ay daha demek. Velev ki benim ihtiyacım var bu ayakkabıya başka ayakkabım yok ya da bir iş için kullanacağım bu ayakkabıyı neden 2 ay boyunca kullanamayayım neden 2 kere inceleme olsun hem parasını verip hem neden mağdur oluyorum 1 defa kullanımda yırtıldı diyelim ayağımızda bu bizim sorunumuz mu yoksa ürünün kalitesizliği mi bence bunu tartışalım yanık olsa bir yere takılacak olsa bu kısmı olmaz önü olur sağı olur solu olur ancak üstünün yırtılması bambaşka bir şey

09 Haziran 2024 12:33

Merhabalar, evet sizlere hak veriyoruz. Sizden yanayız ama maalesef bayi olarak sizlere bu şekilde yardımcı olabiliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Batuhan
Batuhan
29 Haziran 2024 18:00

2. Kez göndermeme rağmen yine olumsuz cevap verildi üstelik aldığım ayakkabıyı 2 aydır kullanamıyorum gerçekten şaka gibisiniz insanların aklıyla dalga geçiyorsunuz ben 3 bin lira para verip hizmet almaya çalışıyorum satarken iyi ama arkasında durma konusu koskocaman bir sıfır teşekkürler en mantıklısı Tüketici Hakem Heyeti bundan sonra Adidas benim için bitmiştir

29 Haziran 2024 18:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Şubat 2024 12:13
1.721
Yalı Spor Adidas Marka Spor Ayakkabısı
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2024 16:24
527
In Street'den Haksız Yere Red Yanıtı Aldım
In Street'den Haksız Yere Red Yanıtı Aldım
In Street'den Haksız Yere Red Yanıtı Aldım
In Street'den Haksız Yere Red Yanıtı Aldım
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 10:18
3.961
Sporjinal Ayakkabının Deforme Olması
Sporjinal Ayakkabının Deforme Olması
Sporjinal Ayakkabının Deforme Olması
Sporjinal Ayakkabının Deforme Olması
+1
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 11:47
7.306
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2024 20:05
684
"İyi ki şikayetimi bu platformda dile getirdim. Kendime teşekkür ederim."
In Street Kalitesiz Ayıplı Ürün Satıyor
In Street Kalitesiz Ayıplı Ürün Satıyor
In Street Kalitesiz Ayıplı Ürün Satıyor
In Street Kalitesiz Ayıplı Ürün Satıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz