Elvoria Travel Turizm Ne Rezervasyonu Kullanabildim Ne de Para İadesi Alabildim.

Elvoria Travel Turizm aracılığıyla Sapanca’da v132 isimli villaya 25 Ağustos tarihi için bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda 8.000 TL’lik ücrete peşin ödeme indirimi uygulanacağı söylendi ve ben de konaklama bedelinin tamamını peşin olarak ödedim.

Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra bu kez ek sigorta ücreti adı altında benden 25.000 TL daha talep edildi. Böyle bir ücreti kabul etmediğimi, bu şartlarla konaklamak istemediğimi, rezervasyonun iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istediğimi açıkça belirttim.

Bunun üzerine benden IBAN istediler, IBAN bilgisini iletmeme rağmen kısa süre sonra beni engellediler ve artık hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ne rezervasyonu kullanabildim ne de para iadesi alabildim.

Ödediğim konaklama bedelinin tamamının, talep ettiğim halde iade edilmemesi ve iletişim kanallarının engellenmesi nedeniyle mağdur edildim. İletişimin tekrar sağlanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.