Elon Parfüm'den Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim

21 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Elon Parfüm adlı firmadan çeşitli parfümler sipariş ettim. Ancak kargodan, sipariş verdiğim ürünler yerine bambaşka markalardan farklı parfümler çıktı.
Durumu aynı gün firmaya yazarak ilettim fakat o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünlerin neden gönderildiğine dair bir açıklama yapıldı ne de çözüm üretilmesi için benimle iletişime geçildi.
Sipariş verdiğim asıl parfümlerin, eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.










