to read complaints and reviews, or file yours.65.000 TL İptal İadesi Ve Sigorta Ücreti Şikayeti
Elmer Turizm üzerinden Elmer 3 isimli tesise 21.08.2026–29.08.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırmak için, Cemil K*** adına düzenlenen e-arşiv faturada da yer aldığı üzere toplam 65.000 TL ödemeyi verilen IBAN numarasına havale yoluyla gönderdim. Ödemeden sonra süreç ve iletişim şekli bana şüpheli gelince rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim.
İptal ve para iadesi talebim üzerine bu kez benden 18.000 TL “sigorta bedeli” adı altında bir ödeme daha yapmam gerektiği, ancak bu tutarı da yatırırsam 65.000 TL’lik rezervasyon ücretinin iade edileceği söylendi. Zaten 65.000 TL ödemiş olmama rağmen bu ek ödemeyi yapmayı kabul etmedim. Bunun üzerine hem WhatsApp hem telefon üzerinden görüştüğüm kişiler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sonrasında da beni engelleyerek iletişimi tamamen kestiler ve ödediğim 65.000 TL tarafıma iade edilmedi.
Hiçbir hizmet almadan, yalnızca rezervasyon ve iptal sürecinde 65.000 TL mağduriyet yaşadım. Ödemiş olduğum tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
