Elmer Turizm | Fethiye Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Bu Şekilde Engellenmem

Elmer turizm’in kendi sitesi üzerinden Fethiye’de bir villa için 14 Ağustos – 17 Ağustos tarihleri arasına rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 30.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan ve rezervasyonumu tamamladıktan sonra, giriş tarihimiz yaklaşırken firmayla iletişim kurmak istediğimde WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm. Villa teslim edilmeden, daha tatile bile gitmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde engellenmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödediğim 30.000 TL’ye rağmen ne konaklama hizmeti alabildim ne de firmadan ulaşılabilir bir muhatap bulabildim. WhatsApp üzerinden engellendiğim için rezervasyonla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyor, para iadesi talebimi de iletemiyorum.

Ödediğim 30.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.