to read complaints and reviews, or file yours. 
Elma Telekom’un Mardin ili Nusaybin ilçesindeki ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5–6 aydır, 2025 yılı Ağustos ayından bu yana en üst seviye paketi kullanmama rağmen neredeyse hiç internet yokmuş gibi kullanıyorum. Hız ve çekim kalitesi o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyoruz ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süreçte firmayı defalarca arıza kaydı açılması için aradım, ekipler birkaç kez geldi ve her seferinde sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak ekipler gittikten sonra hiçbir düzelme olmadı, internet kalitesi yine aynı şekilde kötü kaldı ve sorun hep devam etti. Buna rağmen aylardır "tam paket" ücreti ödemeye devam ediyorum.
Abone numaram 1000002067’dir. Yaşadığım bu sürekli bağlantı ve kalite sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, internet hizmetinin söz verilen seviyeye getirilmesini ve uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamadığım dönemlere ait internet paket ücretlerinin geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Mardin Nusaybin’deki evimde Elma Telekom modemimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve akşam 6’ya kadar tekrar gelmiyor. Bu durum bir haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Elma Telekom’un...
Mardin Nusaybin’de Elma Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve özellikle 16, 17 ve 18 Ocak 2026 tarihleri boyunca internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet alamamama rağmen Elma Telekom’a aylık 400 TL ödüyorum ...
Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internetim bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, yani internete erişimim tamamen yok. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, herhangi bi...
Mardin Nusaybin'deki Elma Telekom'un ne interneti ne de müşteri hizmetleri düzgün çalışıyor. Aylık peşin ödeme alıyorlar, ancak ay boyunca bir hafta bile internet kullanamıyoruz. Zaten ilgilenecek bir devlet yetkilisi de yok sanırım. Bu kadar insanı mağdur ediyorlar. Bu konuda acil bir çözüm bekliyo...
Elma Telekom’dan aldığım 70 Mbps ev interneti için her ay düzenli olarak 500 TL fatura ödüyorum; ancak yaklaşık iki aydır neredeyse her gün sistem sor...
Yorumlar