İlanla Uyuşmayan Yanlış Bardak Gönderimi Ve İletişimsizlik



Elitglass isimli Instagram sayfasından dönen bardak olarak satılan dörtlü bardak setinden sipariş verdim. Ancak kargodan çıkan ürün, ilandaki dönen bardaklarla hiçbir şekilde uyuşmayan, sıradan su bardakları oldu.
Satın alırken özellikle ilandaki dönen bardak tasarımını beğendiğim için sipariş verdim, fakat bana gönderilen bardaklar şeffaf, çizgili ve tamamen farklı bir model. Ürün ilanıyla gönderilen ürün arasında bariz bir fark var ve bu durum yanıltıcı satış niteliği taşıyor.
Firma ile Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve yanlış gönderilen ürünle mağdur edilmiş durumdayım. Yanlış ürünün iadesini yaparak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu tür yanıltıcı ilanların düzeltilmesini talep ediyorum.







