Elitekozmetik.shop Hem Eksik Ürün Var Hem De Gelen Ürünler Sitede Gösterilenlerle Tamamen Alakasız

Instagram üzerinden “elitekozmetik. Shop” adlı hesaptan geçtiğimiz salı günü yaklaşık 600 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. İlanda fondöten, far paleti, rujlar ve çeşitli fırçalardan oluşan dolu bir set “sadece 599 TL” şeklinde kampanyalı olarak gösteriliyordu. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde kabul ettikleri için güvenip siparişi tamamladım.

Satıcı bir hafta boyunca “bugün çıkacak, yarın göndereceğim” diyerek oyaladı. Sonunda kargo bugün elime ulaştı ve kapıda 600 TL ödememi yaptım. Ancak paketi açtığımda, ilandaki fotoğrafta yer alan ürünlerle bana gönderilen ürünlerin hem içerik hem sayı olarak hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem eksik ürün var hem de gelen ürünler sitede gösterilenlerle tamamen alakasız, arada dağlar kadar fark bulunuyor.

Ben bu alışverişte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödediğim 600 TL’nin iade edilmesini ve bana gönderilen ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. İlanlarında gösterdikleri ürünleri göndermeyip tüketiciyi bu şekilde mağdur etmelerinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.