to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Alınamadı
Elit Belbo markasına ait Kuyruk Yağı Kremi’ni daha önce aktardan alıyordum, bu kez doğrudan üretici Vesel Kozmetik’ten sipariş vermek istedim. Firma ile telefonla görüştüm ve H**** K******** adına verilen IBAN’a 2.400 TL yatırmam istendi. Ödemeyi 03 Aralık 2025 tarihinde yaptım ve dekontum elimde bulunuyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimin aynı gün kargoya verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Tekrar aradığımda “Biz çok dürüst esnafız, bugün kargonuz gönderilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Vesel Kozmetik ve Elit Belbo yetkililerinden, H**** K******** adına gönderdiğim toplam 2.400 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
