Ödeme Talebim Haftalardır Beklemede Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Alamıyorum

15.09.2025 tarihinde Elexuscasino üzerinden havale yöntemiyle 300 YTL tutarında ödeme talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. Üç kez çekim talebi oluşturdum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "Güncelleme var, tekrar başvurun" yanıtı aldım. Hesap kullanıcı adım Collina07'dir ve işlemi MSN üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.