Sipariş Verdim Ürünüm 20 Gündür Gönderilmedi

Elen İstanbul isimli Instagram sayfasından 10 gün önce bir tepsi siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Sipariş sonrası sadece ödeme ve sipariş esnasında dönüş yapıldı, o günden sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım tepsimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



Instagram üzerinden “Elen İstanbul” adlı hesaptan 6 Kasım 2025 tarihinde toplam 6.500 TL tutarında tepsi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerind...
7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul firmasından, sahibi Ş**** D**** Ö**** olan hesaba havale yoluyla toplam 2150 TL ödeyerek 6 bölmeli kapaklı tepsi ve 6 kişilik tepsi siparişi verdim. Siparişin İstanbul’a teslim edilmesini istedim. Siparişten sonra firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve he...

7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden pileksi tepsi siparişi verdim ve 900 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait dekont işlem numaram: B42h7-b-20250807137’dir. Siparişten sonra ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Defalarca mesaj a...
Yorumlar