to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline kurulum 5 gündür yapılamıyor. Türkiye'nin kurumsal firması olan Superonline, başvuru yapılmasına rağmen bir türlü kurulum gerçekleştirmiyor. Umursamaz tavırlar ve ilgisiz davranışlar sergileniyor. Merkez müşteri hizmetleri mail atmasına rağmen, Mersin için kurulum yapan Turkcell Superonline Elektronet firması sınıfta kaldı. İnsanları mağdur ettiniz, kurumsallıktan uzaksınız. '48 saatte bağlanma' sözü ise gerçeği yansıtmıyor.
Turkcell Superonline internetim 1 aydır ara ara kesiliyor son 2 hafta içinde adam akıllı nete giremedim ilgi alaka sıfır. Sözde kaliteli diye Turkcell kullanıyordum ama artık kalite diye bir şey kalmamış TurkNet ten farkı yok. Müşteri temsilcilerinin hepsi aciliyetinizi bildiriyorum diyor oyalıyor b...
07.09.2024 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinde teknik destek talep ettim. Sağ olsunlar ilgilenip, 08.09.2024 saat 14.30 ile 15.30 arası randevu oluşturdular. Ancak Mersin Yenişehir bölgesindeki elektronet ecm isimli bölgenin bayi firması hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve 3 kez ara...
Mersin Yenişehir’deki mağazamı başka bir adrese taşımak için Mersin Yenişehir Superonline Elektronet şubesine başvurdum. Gelen ekip, nakil işlemi yapmaya gerek olmadığını, yeni bir internet aboneliği almam gerektiğini ve eski aboneliğin son 15 günü kaldığını, siz yenilemediğiniz sürece kendi kendine...
Superonline müşteri departmanı ilgisizlikleri Superonline müşteri hizmetlerini 20 gündür arıyorum, herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Bina bekliyor, İSG uzmanı bekliyor, sanayideki usta bekliyor. Kayseri Üntaş İletişim ile de 3 kez görüştüm; gelen görevli, 'Bu benim işim değil, amirlere bildirdim....
Superonline internet kurulumu için Turkcell ile hiçbir iletişim kurulamıyor, ilgili talebe herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ben talebimle ilgili bir muhatap arıyorum fakat maalesef N****** bölgesinde tek bayi olan Deha İletişim, aramalara ya da telefonlara çıkmakta zahmete girmiyor.
Yorumlar