Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çalışmayan Şarj Kablosu İçin İade Sorunu

5.469
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Sorunu çözdüler ücret iadesi oldu. Teşekkür ederim. Güvenilir alışveriş.

16.12.2024 tarihinde Elektromarketim sitesinden Hims HCC-22T2-7 22kW Destekli 7m Elektrikli Araç Şarj Kablosu sipariş ettim. Ürünü 18.12.2024'te teslim aldım. Ürün çalışmıyor. Hiçbir şekilde ürünü kullanamıyorum. İade etmek istiyorum. İade kodu verilmiyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

19 Aralık 2024 18:59 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sevgili Fatih Y., Ben Elektromarketim Müşteri İletişim departmanından Beyza. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çalışmayan Araç Şarj Kablosu İade Sorunu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, elektromarketim ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Beyza.

20 Aralık 2024 08:51

Sayın Fatih Y. 20.12.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Elektromarketim Memnuniyet Ekibi

Fatih
24 Aralık 2024 09:03

Sorunu çözdüler ücret iadesi oldu. Teşekkür ederim. Güvenilir alışveriş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

4 Günlük Kargo Bekleyişi: Paramı İstiyorum

4.450

"Kargo süreci geciksede firma istediğim ürünleri sorunsuz teslim etti. Firma yetkililerine teşekkür ederim."

Epttavm İade Ürün İşlemini Yapamadı

1.595

Epttavm den bir akülü matkap için şarj cihazı siparişi verdim 22.04.2024 tarihinde teslim aldım ve ürünü denediğimde cih...

2 Destek
Çözüldü

Elektromarketim Siparişi Tedarik Aşamasında Bekletiyor.

10.135

"Ürünüm sorunsuz teslim edildi, teşekkürler."

Elektromarketim Siparişi Tedarik Aşamasında Bekletiyor.
Çözüldü

Eski Cihaz Satışı Ve Garanti Sorunu

7.071

"Beyza hanım, ilk andan itibaren konu ile çok yakından ilgilendi ve çözüm sağladı. Elektromarketim, ürünü yenisi ile değiştirdi ve sorunumu çözdü. Başta Beyza hanım olmak üzere, tüm emeği geçenlere çok teşekkür ederim."

Eski Cihaz Satışı Ve Garanti Sorunu
2 Yorum

Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

3.604

14 Kasım 2024 Cuma günü 2000 TL değerinde bir ürün aldım ve ödemeyi yaptım. Ancak ürünüm henüz gelmedi ve aradığımda kar...

2 Destek
TrustBuy Skoru