LED Avizem 30 Dakika Sonra Arızalandı Ve İade Talebi Açılmıyor

17.07.2026 tarihinde Electroyou internet sitesi üzerinden 3174086786535765 numaralı siparişimle Havana Cristalya 60 cm’lik 2 katlı LED avize satın aldım. Ürün yeni montaj edildi ancak yaklaşık 30 dakika sonra arızalandı.

Ürün daha teslimattan çok kısa süre sonra bozulmasına rağmen Electroyou sistemleri üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor, iade talebi açılamıyor. Bu nedenle ne iade ne de değişim sürecini başlatamıyorum.

Ayıplı ürün kapsamında avizemin yenisiyle değiştirilmesini ve iade/değişim sürecimin sistemsel engel olmadan bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.