to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp İadesi Sözleşmesi İhlali Ve Çekim Talebimin Ödenmemesi
Eko Kapital Forex üzerinden fx kaldıraçlı işlemler yapıyorum. Daha önce birlikte çalıştığımız kurumdan ayrılan danışman E*** B******, Eko Kapital’in sağlam bir kurum olduğunu söyleyerek beni bu kuruma yönlendirdi. Kayıp iade sözleşmesi hazırlayıp toplam 2414 dolar kayıp iadesi alabilmemiz için benden 1034 dolar teminat yatırmam gerektiğini iletti, ben de elimde belgeler olacak şekilde bu ödemeyi gerçekleştirdim.
Hazırlanan sözleşmede 3 lot parite, 3 lot endeks ve 3 lot emtia olmak üzere bu lot çevrim şartlarını tamamlamam gerektiği, ancak bu şekilde kayıp iadesini alabileceğim söylendi. Ayrıca E*** Bey 1000 doları da Bonus olarak eklediğini, böylece tüm lotları birlikte tamamlayacağımızı ifade etti. Ben de bu şartlara güvenerek işlemleri yaptım. İşlem yaptıkça lotların bittiğini söylemek yerine hâlâ lot eksiğimiz olduğunu söyleyerek süreci uzattılar, fakat sonunda istenen tüm lotları tamamladık.
Tüm bu işlemler bittikten sonra hesabımda kalan 1487 dolar için çekim talebi oluşturdum. Bunun yanında kayıp iadesi kapsamında 2414 doların da iade edilmesi gerekirken, şu ana kadar ne bu tutarlar hesabıma geçti ne de sağlıklı bir şekilde muhatap bulabiliyorum. Daha önce belirttiğim gibi WhatsApp üzerinden görüştüğüm E*** B******’a ve şirket telefonlarına da ulaşılamıyor, telefonlar kapalı ve geri dönüş alamıyorum.
Hem yatırdığım 1034 dolarlık teminat, hem kayıp iadesi olarak taahhüt edilen 2414 dolar, hem de çekim talebi verdiğim 1487 dolar olmak üzere tüm hak ettiğim bakiyelerin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve kurumun bu konuda açık, yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ekokapital adlı kuruma yatırdığım 1034 dolar tutarındaki paramı 8 Temmuz’dan bu yana çekemiyorum. Para çekme talebim sürekli erteleniyor, “finans arayacak” denilerek zaman kazanılıyor ancak somut bir adım atılmıyor.
Daha önce buraya yaptığım şikayeti görür görmez benimle iletişime geçtiler. Finans birimiyle yalnızca bir kez görüştüm, bana 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi, müşteri temsilcisi aramalarıma dönüş yapmıyor ve sadece “sizi arayacaklar” diyerek oyalıyor.
Müdür beyle de görüştüm, kendisi şikayeti kaldırmam şartıyla finansla görüşüp yatırdığım tutarın hemen ödeneceğini söyledi ancak bu sözünden sonra kendisine bir daha ulaşamadım. Paramı çekemediğim gibi, verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalanmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım 1034 doların gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu şikayeti duyunca hemen arama geldi kurumdan yine değişen bir şey yok belge geçersiz böyle bir sözleşme yok emre bey işten çıkarılmış bir hafta olmadan bak bak hikayelerine devam neymiş lot daha bitmemiş
Teşekkürler
Şimdi de uzmana ulaşamıyorum kapalı firmada tek yetkiliyle bile görüşemiyorum firma param çökmüş halde ve paramın iadesini talep ediyorum
Kurum kayıplara karıştı ulaşılamıyorum engellendim bile bile paramı yediler hakkımı istiyorum
