Mersin Baymar Soli Şubesinde Kasa Görevlisinin Saygısız Davranışı

9 Ekim günü saat 15.30 civarında Mersin Mezitli Soli Baymar şubesine gittim ve 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde Multinet kartımı evde unuttuğumu fark ettim ve ailemi arayarak hemen kodu onaylamalarını istedim. Bu sırada aramızdaki konuşma ve kodu beklememiz en fazla 1 dakika bile sürmeden, daha kodu okutamadan kasadaki görevli hiçbir uyarı yapmadan işlemi iptal etti.

Kasiyer bu esnada son derece saygısız bir üslupla beni azarladı, yüksek sesle bağırarak beni beklemek zorunda olmadığını, tek kasa çalıştığını söyledi ve adeta kasadan kovar gibi bir tavır sergiledi. O anda mağazada büyük bir yoğunluk yoktu ve arkamda sadece iki kişi olmasına rağmen bu şekilde davranılması beni hem küçük düşürdü hem de kişisel haklarımın zedelendiğini hissettirdi.

Bu yaşanan olay nedeniyle hem Baymar Soli şubesinden hem de ilgili kasiyer çalışanınızdan şikayetçiyim. Mağazadaki güvenlik kameralarından olay anının incelenmesini, kasiyerin bana karşı sergilediği saygısız ve kırıcı davranışın tespit edilmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak yalnızca çok kısa bir süre kod beklerken bu şekilde rencide edilmeyi kabul etmiyorum ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.