Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Projesinde Sözleşme Değişikliği Ve Tam İade Talebi

profile
10 Nisan 15:04
2.116

Balıkesir projesiyle ilgili yaşadığım süreci ve ciddi mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aralık 2024’te Balıkesir’deki proje için Bursa A***v ofisinde sözleşme imzaladım ve 28.11.2024 tarihinde 990.000 TL bedeli peşin olarak ödedim. Ada, parsel, blok ve bağımsız bölüm bilgileri ile teknik şartname sözleşmede net bir şekilde yer alıyordu; ben de bu bilgilere ve bana gösterilen proje görsellerine güvenerek tüm birikimlerimi bozdurup ödemeyi yaptım.

Aradan yaklaşık 16 ay geçtikten sonra, 15 Mart’ta N**** Hanım tarafından WhatsApp üzerinden bir protokol gönderildi ve imzalamam istendi. Protokolde projenin tamamen değiştiği, teslim süresinin 18 ay ötelenmek istendiği ve görsellerin de baştan aşağı farklı olduğu görüldü. Daha da vahimi, protokolde sözleşmede yer alan parselin dahi farklılaştığını, yani benim sözleşmede parasını ödediğim arsanın başka bir parsele dönüştüğünü gördüm.

Bu süreçten önce yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar’a şikayet yazmıştım. Şikayetten sonra yaklaşık 19 Mart civarında merkez ofisten S***** Hanım beni arayarak şikayeti kaldırmamı, konuyu yönetim kuruluyla görüşüp sorunu kısa sürede çözeceğini söyledi. İyi niyet göstererek şikayetimi kaldırdım. Sonrasında M**** Bey’e yönlendirildik; konuşup dönüş yapacağını belirtti. Birkaç kez ben aradım, “süreç devam ediyor, konuşacağız” şeklinde oyalandım. Yine defalarca aramama rağmen M**** Bey geri dönüş yapmadı. Tekrar S***** Hanım’ı aradığımda ay sonu yoğunluğu olduğunu, bir hafta sonra dönüş yapabileceğini ve süreci takip ettiğini söyledi. Bir hafta sonra da dönüş alamadım; tekrar aradığımda “siz kapatın, ben hemen ilgilenip döneceğim” dedi fakat yine hiçbir şekilde aranmadım. Tüm bu oyalama sürecinin ardından 08.04.2026 tarihinde M**** Bey’den gelen bir mesajla problemin çözülemeyeceği tarafıma bildirildi, telefonla arama tenezzülünde dahi bulunulmadı.

Bana ya bu şekilde, tamamen değişmiş bir projeyi ve protokolü kabul etmem gerektiği, ya da paranın yasal faiziyle iade edileceği, fakat kesinti yapılacağı ve geçen zamanla birlikte paramın adeta pul olacağı söylendi. Binbir emekle biriktirdiğim paramı böyle bir süreç sonunda değer kaybı yaşayarak ve üstüne kesintiyle geri almam istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, 17 ay önce dövizimi ve altınımı bozdurup A**v’e ödediğim 990.000 TL tutarın, güncel piyasa koşulları dikkate alınarak hiçbir kesinti yapılmadan ve gecikme nedeniyle herhangi bir kayba uğramayacak şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 16:34

Şikayetim doğrudan arsavev firması ile ilgilidir. Bu firma profesyonel bir şirkettir ve bu işten para kazanmaktadır; herhangi bir yardım kurumu değildir. Ben yatırımımı arsavev markasına güvenerek yaptım ancak şu an firma sanki hiçbir sorumluluğu yokmuş gibi davranmaktadır.

Bursa arsavev ofisinde, c** bey’in bize sunduğu görseller ve reklamlar doğrultusunda Balıkesir projesine güvenerek 28.11.2024 tarihinde satış vaadi ve teknik sözleşmeleri imzaladık ve ödemelerimizi gerçekleştirdik. Satın aldığımız taşınmaz; Balıkesir projesinde, ilgili ada/parsel üzerinde b blok, 2. Kat, ** numaralı köşe dairedir. Normal şartlarda bu şekilde bir yatırım yapmazdım; ancak c**k bey’in “denizi evinizin önüne getiriyoruz, kumsal kapınızın önünde olacak” şeklindeki sunumu kararımızda çok etkili oldu.

Gelinen noktada projenin bize sunulan içerikten tamamen farklı olduğu, arsa/parsel bilgilerinin değiştiği ve deniz konseptinin ortadan kaldırıldığı ortaya çıktı. Üstelik bu değişiklikler süreç boyunca tarafımıza açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmemiştir. Bu süreçte “kat irtifakı tapusu verilecek” denilerek oyalandık, ancak en son tarafımıza gönderilen protokol ile gerçek durum netleşti.

Bize sunulan protokolde; tamamen farklı bir projeyi kabul edip teslim süresinin 18 ay daha uzamasına razı olmamız ya da ödediğimiz bedelin %24 faiz ile iade edilmesini kabul etmemiz istenmektedir. Arsavev tarafından bize satılan parsel ile sonradan önümüze konup “imzalayın” denilen parsel birbirinden farklıdır. Bu nedenle ne teslim süresinin 18 ay uzatılmasını, ne farklı projeyi, ne de sadece %24 faizli iadeyi kabul ediyorum. Bu durum tarafımızca kabul edilemez ve hukuki açıdan da ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Yaklaşık 17 ay önce yaptığımız 990.000 TL’lik ödemenin bugünkü ekonomik şartlardaki karşılığına baktığımızda, yaklaşık 1.922.000 TL seviyesinde bir tutara denk geldiğini hesaplıyoruz. Benim arsavev’den beklentim, beni yanıltan ve mağdur eden bu sürecin sorumluluğunu üstlenmeleri ve ödediğim bedelin güncel piyasa koşullarına göre hesaplanıp bu rakam ya da ona yakın makul bir meblağ üzerinden iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

Biz bu süreçte kendimizi açıkça mağdur edilmiş, yanıltılmış ve büyük bir hayal kırıklığına uğramış hissediyoruz. Arsavev’in sorumluluk alarak bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini ve tarafıma en kısa sürede, somut ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 16:34

Şikayetim doğrudan arsavev firması ile ilgilidir. Bu firma profesyonel bir şirkettir ve bu işten para kazanmaktadır; herhangi bir yardım kurumu değildir. Ben yatırımımı arsavev markasına güvenerek yaptım ancak şu an firma sanki hiçbir sorumluluğu yokmuş gibi davranmaktadır.

Bursa arsavev ofisinde, c** bey’in bize sunduğu görseller ve reklamlar doğrultusunda Balıkesir projesine güvenerek 28.11.2024 tarihinde satış vaadi ve teknik sözleşmeleri imzaladık ve ödemelerimizi gerçekleştirdik. Satın aldığımız taşınmaz; Balıkesir projesinde, ilgili ada/parsel üzerinde b blok, 2. Kat, ** numaralı köşe dairedir. Normal şartlarda bu şekilde bir yatırım yapmazdım; ancak c**k bey’in “denizi evinizin önüne getiriyoruz, kumsal kapınızın önünde olacak” şeklindeki sunumu kararımızda çok etkili oldu.

Gelinen noktada projenin bize sunulan içerikten tamamen farklı olduğu, arsa/parsel bilgilerinin değiştiği ve deniz konseptinin ortadan kaldırıldığı ortaya çıktı. Üstelik bu değişiklikler süreç boyunca tarafımıza açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmemiştir. Bu süreçte “kat irtifakı tapusu verilecek” denilerek oyalandık, ancak en son tarafımıza gönderilen protokol ile gerçek durum netleşti.

Bize sunulan protokolde; tamamen farklı bir projeyi kabul edip teslim süresinin 18 ay daha uzamasına razı olmamız ya da ödediğimiz bedelin %24 faiz ile iade edilmesini kabul etmemiz istenmektedir. Arsavev tarafından bize satılan parsel ile sonradan önümüze konup “imzalayın” denilen parsel birbirinden farklıdır. Bu nedenle ne teslim süresinin 18 ay uzatılmasını, ne farklı projeyi, ne de sadece %24 faizli iadeyi kabul ediyorum. Bu durum tarafımızca kabul edilemez ve hukuki açıdan da ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Yaklaşık 17 ay önce yaptığımız 990.000 TL’lik ödemenin bugünkü ekonomik şartlardaki karşılığına baktığımızda, yaklaşık 1.922.000 TL seviyesinde bir tutara denk geldiğini hesaplıyoruz. Benim arsavev’den beklentim, beni yanıltan ve mağdur eden bu sürecin sorumluluğunu üstlenmeleri ve ödediğim bedelin güncel piyasa koşullarına göre hesaplanıp bu rakam ya da ona yakın makul bir meblağ üzerinden iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

Biz bu süreçte kendimizi açıkça mağdur edilmiş, yanıltılmış ve büyük bir hayal kırıklığına uğramış hissediyoruz. Arsavev’in sorumluluk alarak bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini ve tarafıma en kısa sürede, somut ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
İlknur
İlknur
15 Nisan 13:29

Şikayetim doğrudan a******** firması ile ilgilidir. Bu firma profesyonel bir şirkettir ve bu işten para kazanmaktadır; herhangi bir yardım kurumu değildir. Ben yatırımımı a******* markasına güvenerek yaptım ancak şu an firma sanki hiçbir sorumluluğu yokmuş gibi davranmaktadır. Bursa a******* ofisinde, c** bey’in bize sunduğu görseller ve reklamlar doğrultusunda Balıkesir projesine güvenerek 28.11.2024 tarihinde satış vaadi ve teknik sözleşmeleri imzaladık ve ödemelerimizi gerçekleştirdik. Satın aldığımız taşınmaz; Balıkesir projesinde, ilgili ada/parsel üzerinde b blok, 2. Kat, ** numaralı köşe dairedir. Normal şartlarda bu şekilde bir yatırım yapmazdım; ancak c**k bey’in “denizi evinizin önüne getiriyoruz, kumsal kapınızın önünde olacak” şeklindeki sunumu kararımızda çok etkili oldu. Gelinen noktada projenin bize sunulan içerikten tamamen farklı olduğu, arsa/parsel bilgilerinin değiştiği ve deniz konseptinin ortadan kaldırıldığı ortaya çıktı. Üstelik bu değişiklikler süreç boyunca tarafımıza açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmemiştir. Bu süreçte “kat irtifakı tapusu verilecek” denilerek oyalandık, ancak en son tarafımıza gönderilen protokol ile gerçek durum netleşti. Bize sunulan protokolde; tamamen farklı bir projeyi kabul edip teslim süresinin 18 ay daha uzamasına razı olmamız ya da ödediğimiz bedelin %24 faiz ile iade edilmesini kabul etmemiz istenmektedir. A****** tarafından bize satılan parsel ile sonradan önümüze konup “imzalayın” denilen parsel birbirinden farklıdır. Bu nedenle ne teslim süresinin 18 ay uzatılmasını, ne farklı projeyi, ne de sadece %24 faizli iadeyi kabul ediyorum. Bu durum tarafımızca kabul edilemez ve hukuki açıdan da ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Yaklaşık 17 ay önce yaptığımız 990.000 TL’lik ödemenin bugünkü ekonomik şartlardaki karşılığına baktığımızda, yaklaşık 1.922.000 TL seviyesinde bir tutara denk geldiğini hesaplıyoruz. Benim a********’den beklentim, beni yanıltan ve mağdur eden bu sürecin sorumluluğunu üstlenmeleri ve ödediğim bedelin güncel piyasa koşullarına göre hesaplanıp bu rakam ya da ona yakın makul bir meblağ üzerinden iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir. Biz bu süreçte kendimizi açıkça mağdur edilmiş, yanıltılmış ve büyük bir hayal kırıklığına uğramış hissediyoruz. Arsavev’in sorumluluk alarak bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini ve tarafıma en kısa sürede, somut ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İlknur
İlknur
20 Nisan 15:43

Proje sözleşmesi imzalayıp 990.000 TL peşin ödedim, ardından 16 ay sonra proje ve parsel değiştiği bildirildi, protokol imzalamam istendi. Şikayetvar üzerinden şikayetimi kaldırdım, ancak marka yetkilileri geri dönüş yapmadı, birden fazla kez aramama rağmen yanıt alamadım. Son olarak 08.04.2026 tarihinde sorun çözülemeyeceği bildirildi ve iade talebim reddedildi. Bu süreçte hiçbir geri dönüş ve çözüm sağlanmadı, maddi kayıp yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Ekmas Söz Verdikleri Evleri İnşa Etmedi, Ekstra Ödeme Teklifiyle Mağdur Etti

profile
02 Şubat 09:06
9.170

İnşaat Başlatılmadı, Yetkiliden Cevap Yok

profile
21 Şubat 10:51
6.222
İnşaat Başlatılmadı, Yetkiliden Cevap Yok

Teslim Tarihi Belirsiz, İnşaat Başlatılmadığı İçin Mağduriyet

profile
02 Şubat 09:06
10.853

Sözleşmeden Cayma Sonrası Paramın Kesintisiz İadesi Sağlanmadı, Mağdur Edildim

profile
28 Temmuz 2025 14:03
37.981
Sözleşmeden Cayma Sonrası Paramın Kesintisiz İadesi Sağlanmadı, Mağdur Edildim
Sözleşmeden Cayma Sonrası Paramın Kesintisiz İadesi Sağlanmadı, Mağdur Edildim
sozlesmeden-cayma-sonrasi-paramin-kesintisiz-iadesi-saglanmadi-magdur-edildim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz