to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünle ilgili sorun yaşamak ayrı, size ulaşmak ayrı bir dert. Ne telefonlara cevap veriyorsunuz ne de sıkıntımıza çözüm buluyorsunuz. 6 ay olmadı, şarjlı matkap aldım. Ürün geldiğinde zaten bir batarya çalışmıyordu. Hâlâ dönüş yapacaklar. Sözde 10.10.2024 tarihinden beri ulaşmaya çalışıyorum. 01.04.2025'te inşallah dönecekler.
Hayır
28.01.2023 te almış olduğum şarjlı matkap 1 sene dolmadan arıza yaptı. 15 gündür arıyorum size destek ekibimiz dönecek diyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Defalarca aradım. Telefonlarına ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu siteden alışveriş yaparken dikkat
Aldığımız şarjlı matkabın bir aküsü bozuk çıktı. İade için websitelerinde hiçbir işlem yapılmıyor. Arayıp söylediğimde ise mail atmanız lazım iade için denildi. Mail atıyoruz bir kez cevap veriliyor bir daha cevap yok. İade süresi dolmasına 5 gün kaldı ve 2 günü hafta sonuna denk geliyor, hala 3 iş ...
Şarjlı matkap aldım fakat istediğim gibi değildi. İade etmek istedim. WhatsApp hattını aradım, defalarca cevap vermediler. Mesaj attım, akşam cevap yazdılar. 'Yarın saat 9'da seni arayacağız' dediler, bir ay oldu. Aramadılar, mallarına sahip çıkmıyorlar. Bu kişilerle alışveriş yapılmaz.
Sizden 18 Nisan'da 1044 TL'ye bir matkap aldım. 22 Nisan'da beklediğimden farklı, kalitesiz bir matkap gönderildi. Ürünü iade ettim ve 25 Nisan'dan beri yetkili birine ulaşamıyorum. Aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, şirket olduklarını söylüyorlar ama muhatap bulamıyorum.
Ekinler profesyonel el aletleri sitesinden yaklaşık iki hafta önce şarjlı matkap satın aldık. Ürün sorunlu çıktı. 3 defa dönüş yapacaklarını söylediler. Ama dönüş yapan ya da ilgilenen olmadı. Verilen parayı hak etmedi üründe, satıcıda. Ürünü kullanamıyoruz da umarım en yakın zamanda dönüş yaparlar.
Yorumlar