Ekici Peynir Ekici Krem Peynirinde Boşluk: Ambalaj Dolulukta Güven Kırıcı

Ayşe · 2026-05-16T11:28:38+03:00

Ekici markasına ait aldığım krem peynirin kutusunu bugün açıp ekmeğime sürerken, ürünün içinde ciddi bir boşluk olduğunu fark ettim. Özellikle alt tabakası neredeyse bomboştu, kutu tam dolu değildi ve iç hacminin önemli bir kısmı boş bırakılmıştı. Ürünü Sakarya ili Ferizli ilçesinden satın aldım. Bir gıda ürününde, özellikle de ambalaj boyutu ile iç doluluk arasında bu kadar fark görmek hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi kötü hissetmeme neden oldu. Ekici firmasından bu durumun telafi edilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için üretim ve dolum süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Ekici Peynir

Sayın Ayşe Hanım, Ekici krem peynir kutusunu açtığınızda iç kısmının boş olduğunu ve alt tabakasının neredeyse bomboş kaldığını fark etmeniz bizi gerçekten üzdü. Böyle bir durumun, özellikle Sakarya‑Ferizli’deki alışverişiniz sonrasında güveninizi sarsması anlaşılır bir tepkidir. Bu deneyiminiz için içtenlikle özür dileriz. Konu ile ilgili olarak üretim ve dolum süreçlerimizi derhal inceleyecek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Ayrıca, size yeni bir Ekici krem peynir ürünü ücretsiz olarak göndermek istiyoruz; bu sayede memnuniyetinizi yeniden kazanmayı umuyoruz. Yeni ürününüzü en kısa sürede, aynı adrese göndererek sorununuzun telafi edilmesini sağlayacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi