Ekici Peynir Ekici Çubuk Peynirinde Odun Parçası Bulmamıza Rağmen Güven Sarsıldı

Emine · 2026-05-17T10:03:33+03:00

Dün Fethiye Tahtakale’den aldığım Ekici çubuk peynirini kahvaltıda yerken içinden odun parçasına benzer sert bir parça çıktı. Yerken ağzıma aldım, çiğnerken dişime geldi, dilim acıdı ve o anda midem bulandı, ciddi bir tedirginlik yaşadım. Ürünün barkod numarası 8697403873687’dir. Gıda güvenliği konusunda Ekici markasına güvendiğim için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürünün incelenmesini, üretim sürecinde nasıl böyle bir yabancı cismin peynire karıştığının araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyet için firmadan hem yazılı bir özür hem de sorunlu ürünün yerine yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.

Ekici Peynir

Sayın Emine Hanım, Dün Fethiye Tahtakale’den aldığınız Ekici çubuk peynirinde odun parçasına benzer sert bir maddeyle karşılaştığınızı ve bu durumun hem ağzınızı yaraladığını hem de mide bulantısına neden olduğunu üzülerek öğrendik. Gıda güvenliğine duyduğunuz güveni sarsan bu deneyimin sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek amacıyla, ilgili ürünün kalite kontrol raporunu derleyip size sunacağız. Ayrıca, sorunun tekrar etmemesi için üretim sürecimizi titizlikle gözden geçireceğiz. Talep ettiğiniz gibi, size yeni bir Ekici çubuk peynirini en kısa sürede ücretsiz olarak göndereceğiz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bir kez daha özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi