Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haşmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eker Kefirin Kapağı El İle Açılamayacak Kadar Sıkı Tasarlanmış

profile
Haşmet
14 Ekim 2025 00:05
360
Haşmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim demeyeceğim, müdavimi olduğum ürün hakkındaki yapıcı eleştirim/önerim için; ivedilik ve ciddiyetle 2 kez geri dönüş yapıp, soruna kısa sürede çözüm üreten Eker ekibine teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 1 senedir İstanbul Üsküdar’daki Migros marketten düzenli olarak aldığım 1 litrelik Eker sade kefirin kapağını çıplak elle açmak neredeyse imkânsız hale geldi. 60 yaşındayım ve diyabet hastasıyım; elime zarar vermemek için kapağı açarken boru anahtarı kullanmak zorunda kalıyorum. İçeriğinden memnun olduğum için bu duruma katlanıyorum ancak başka markaların aynı gramajdaki kefirlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün son kullanma tarihleri ve içeriğinde herhangi bir problem yok, sadece kapak tasarımı ciddi anlamda zorluk çıkarıyor.

Markanıza yakışmayan bu kapak sorunu için artık bir çözüm bulunmasını istiyorum.

14 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Haşmet Y. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

Haşmet
Haşmet
19 Kasım 2025 23:36

Şikayetim demeyeceğim, müdavimi olduğum ürün hakkındaki yapıcı eleştirim/önerim için; ivedilik ve ciddiyetle 2 kez geri dönüş yapıp, soruna kısa sürede çözüm üreten Eker ekibine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eker Kefir Kokuyor

profile
Eda
03 Mayıs 2024 15:38
1.944
Eker Kefir Kokuyor
Eker Kefir Kokuyor

Eker Kefirde Kapak Altı Koruma Eksikliği Şaşırttı

profile
Ali
06 Mayıs 2025 21:41
710
Eker Kefirde Kapak Altı Koruma Eksikliği Şaşırttı
Eker Kefirde Kapak Altı Koruma Eksikliği Şaşırttı

Altınkılıç Kefir Şişeleri Patlıyor Ve Maddi Zarar Oluştu!

profile
03 Kasım 2025 13:07
361
Altınkılıç Kefir Şişeleri Patlıyor Ve Maddi Zarar Oluştu!
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Altınkılıç Kefirde Son Kullanma Tarihine Rağmen Ekşime Ve Köpürme Sorunu Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 17:09
349
Altınkılıç Kefirde Son Kullanma Tarihine Rağmen Ekşime Ve Köpürme Sorunu Yaşadım
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İçim Kefir Ürününün Kıvamı Ve Tadı Ayran Gibiydi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
28 Ağustos 2025 20:20
711
İçim Kefir Ürününün Kıvamı Ve Tadı Ayran Gibiydi, Mağduriyetim Giderilmedi
Benzer Şikayet Yaz