Eker Kefirin Kapağı El İle Açılamayacak Kadar Sıkı Tasarlanmış
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Üsküdar’daki Migros marketten düzenli olarak aldığım 1 litrelik Eker sade kefirin kapağını çıplak elle açmak neredeyse imkânsız hale geldi. 60 yaşındayım ve diyabet hastasıyım; elime zarar vermemek için kapağı açarken boru anahtarı kullanmak zorunda kalıyorum. İçeriğinden memnun olduğum için bu duruma katlanıyorum ancak başka markaların aynı gramajdaki kefirlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün son kullanma tarihleri ve içeriğinde herhangi bir problem yok, sadece kapak tasarımı ciddi anlamda zorluk çıkarıyor.
Markanıza yakışmayan bu kapak sorunu için artık bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Sayın Haşmet Y. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Şikayetim demeyeceğim, müdavimi olduğum ürün hakkındaki yapıcı eleştirim/önerim için; ivedilik ve ciddiyetle 2 kez geri dönüş yapıp, soruna kısa sürede çözüm üreten Eker ekibine teşekkür ediyorum.



















