Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Tokyo Otel Sözünün Tutulmaması Ve Kusurlu Hizmet Mağduriyeti

Tokyo Otel Sözünün Tutulmaması Ve Kusurlu Hizmet Mağduriyeti
Tokyo Otel Sözünün Tutulmaması Ve Kusurlu Hizmet Mağduriyeti
profile
22 Nisan 2025 12:37
7.721

Ejder Turizm ile 1 Nisan - 12 Nisan arasında Güney Kore ve Japonya turu gerçekleştirdik. 38 kişiyle bu tur, dört gecelik Tokyo turu ile başladı. Ancak, Tokyo'da otelde kalacağımız söylenmesine ve yazılmasına rağmen, Tokyo'da değil, başka bir şehrin Narita bölgesindeki havaalanı otelinde konakladık. Yani kusurlu mal ve kusurlu hizmet alımı, verilen sözün tutulmaması ile karşı karşıya kaldık. Tokyo'ya yaklaşık 80 km uzaklıktaki bu bölgeye gidiş geliş çok zordu. Akşam beşten sonra sadece taksiyle gidiş geliş mümkün olduğundan ciddi maliyet doğurdu. Tur firması, bize otelle Tokyo arasında servis hizmeti sağlamadı. Tokyo'da şehir otellerinde de kalamadık, Tokyo'yu akşamları gezemedik. Şikayet ettiğimizde görmezden ve duymazdan geldiler, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firma bunu telafi etmedi. Tokyo turunun, yani dört günlük turun kusurlu hizmet dolayısıyla iadesini talep ettik; 38 kişi olarak şikayet dilekçesi yazıp mail attık, yine hiçbir telafi yoluna gidilmedi. Tam tersi, bize Tokyo turunu gerçekleştirdiklerini söyleyip vaat edilen Tokyo'da otelde kalma kısmını telafi etmediler. Tokyo ve Narita arasında her gün gelip gittik, taksiyle ciddi paralar ödedik, mağdur olduk, hasta olduk. Şikayetçiyiz.

profile profile
2 Destek
22 Mayıs 2025 17:11 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Ejder Turizm Japonya Turunda Otel Değişikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
22 Nisan 2025 14:19
9.865
Ejder Turizm Japonya Turunda Otel Değişikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Ejder Turizm Japonya Turunda Otel Değişikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Ejder Turizm Sözleşmeye Aykırı Otel Ve Mağduriyet Yaşadık!

profile
23 Nisan 2025 17:47
6.710

Ejder Turizm Sözleşmeye Uymayan Otel Seçimi İle Yaşanan Mağduriyet!

profile
24 Nisan 2025 10:27
6.681
1
Şehime sonuçtan hiç memnun değil

Ejder Turizm Japonya-Güney Kore Turunda Yaşanan Mağduriyetler Ve Gider Talepleri

profile
23 Nisan 2025 12:51
15.156

profile
24 Nisan 2025 00:43
6.136
Benzer Şikayet Yaz