Güneş Doğumu Kaçırıldı, Alışveriş Molaları Ve Ekstra Ücret İddiası

23–30 Nisan tarihleri arasında eşimle birlikte Ejder Turizm’in düzenlediği Sri Lanka turuna katıldık ve iki kişi için toplam 2.669 USD ödedik. Ancak tur boyunca özellikle rehber kaynaklı ciddi hayal kırıklıkları yaşadık.

Turun en önemli anlarından biri olan, Sri Lanka’nın ikonik yapısı sigaraya Aslan Kayası’na gün doğumunda çıkış, rehberimiz U*** Ü***’ın uyanamaması nedeniyle gerçekleşmedi. Gün doğumunu izleyemedik ve çoğu ziyaretçi zirveye çoktan çıkmışken biz, kavurucu sıcak altında güneşin altında 1.200 basamak çıkmak zorunda kaldık. Bu durum, turun en kritik deneyimlerinden birinin tamamen kaçırılmasına sebep oldu.

Bununla da kalmadı, tur programı dışında Kandy’de mücevher, Kolombo’da ise hediyelik eşya alışverişi için uzun uzun molalar verildi. Programda zaten baharat ve çay alışverişi molaları varken, ekstra ve süresi belirsiz bu duraklarla tur neredeyse Sri Lanka alışveriş turuna dönüştü. Alışveriş devam ettiği sürece rehber beklemeyi sürdürdü, olan bizim değerli zamanımıza oldu; alışveriş ağırlıklı bir beklentimiz olmadığı için bu durumdan oldukça rahatsız olduk.

Son gün Negombo lagünü gezisinde ise rehber tarafından ekstra tur ücreti talep edildi. Ben sözleşmede tüm turların dahil olduğuna dair ibare olduğunu belirterek itiraz ettiğimde, rehber son derece sinirli bir tavırla cevap verdi ve adeta bize küstü. Yaşadığımız bu sorunları şirketle de paylaştım, elimde tüm turların dahil olduğunu gösteren sözleşme ve ilgili belgeler de mevcut.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle hem zamanımız hem de beklentilerimiz boşa gitti. Bu süreçle ilgili öncelikle samimi bir özür ve sonrasında nasıl bir telafi yolunu uygun göreceklerine dair takdiri firmaya bırakıyorum. Ödediğimiz bedel ve katıldığımız turun içeriği düşünüldüğünde, yaşananların karşılığında makul ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.