Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ejder Tur İle Hayal Kırıklığı: Beklenmeyen Gerginlik Ve Sorunlar

3 Nisan 2025 14:076.378

Ejder Tur ile yaptığım 22 Mart çıkışlı Japonya-Kore turu tam bir fiyaskoydu. Benim ilk ve son turum olacak. Rahatlamak, eğlenmek için çıktığım tur son derece gergin ve mutsuz geçti. Japonya'da rehberlerin arasındaki gerginlik ve anlaşmazlık, her iki rehberin kabul edilemez kaba davranış ve söylemleri bütün konukları son derece üzdü ve gerdi. Bu gerginlikten dolayı Türk rehberin gününde yapmadığı, başka güne ertelediği Osaka Kalesi turu, otobüsteki rehber kavgasının patlak verdiği gün Japon rehber ve şoför götürmediğinden yapılamadı. Ertuğrul Firkateyni'nin gidildiği gün programda yemek yazmasına rağmen, önce Türk rehber tarafından yemek olmadığı söylendi. Program gösterilince ve konuklar itiraz edince de 'Tamam, ne yükseliyorsunuz ki, hakkınızı mı gaspettim?' diyerek yol üzeri bir markete girilip bir şeyler almamız söylenerek güya halledildi. Son gün kahvaltı fişimiz olduğu halde ve bize kahvaltı kutusu hazırlatacağını ya da salonu biraz erken açtıracağını söyleyip, sonra da çok geç bir vakitte WhatsApp grubundan kahvaltıyı organize edemediğini, 06.30'da havaalanına gideceğimizi iletti. Konuklardan bazıları 'O zaman yemek işini hallettiniz, bir sandviç vs. verebilir misiniz?' dediğinde de bunun sorumluluğunu alamayacağını söyleyip grubu saat 20.43 civarı yorumlara kapattı. Ertesi gün de otobüste acele bir şekilde grubu kapatmasının merkezden saat gece 01.30'da geldiğini söylediğini KVKK mesajı ile güya açıklamaya çalıştı. Daha seyahat bitmeden, tur bitmeden grubu yorumlara kapattı. Sonuç olarak, 12 günlük dünyanın parasını verdiğimiz bu tur bizler için hüsran ile sonuçlandı. Bir daha Ejder Turizm ile seyahat edeceğimi hiç sanmıyorum.

3 Destek
Ernur
15 Eylül 2025 15:42

Elimde tur şirketinin yapmış olduğu hata ve eksikliklere dair tursab raporu mevcut iken bunu ejdere ilettiğim de hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler. Tabii ki yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.

19 Aralık 2025 12:15 (Şikayetten 8 ay sonra)

Sayın Ernur G. , İlgili başvuruya konu olan süreç, tarafınızca resmi mercilere intikal ettirilmiş olup, konu yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ilgili kurumlar nezdinde değerlendirilmektedir. Bu kapsamda, aynı konuya ilişkin olarak kamuya açık platformlar üzerinden ayrıca değerlendirme veya yönlendirme yapılmamaktadır. Şirketimiz, süreci resmi mercilerle iş birliği içerisinde ve mevzuata uygun şekilde takip etmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ejder Turizm Müşteri İlişkileri & Çözüm Departmanı

Ernur
27 Mart 21:25

Yakın zamanda uzak doğuya başka bir tur şirketiyle seyahat ettiğinde daha da iyi anladım çektiğimiz rezilliği. Bırakın öğün atlamayı Michelin yıldızlı restaurantlarda yemek yedik, 5 yıldızlı otellerde kaldık. Siz verilen bütün rotalar eksiksiz hatta fazlasıyla gittik, valiz bile tasimadik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ejder Tur İle Hayal Kırıklığı Dolu Japonya Ve Güney Kore Turu

5 Nisan 2025 13:276.839

Ejder Tur'dan yaklaşık 1 yıl önce rezerve ettiğim, yüksek miktarda dolar ile ödeme yaptığım 22 Mart 2025 tarihinde katıl...

1 Destek
1

Hayal Kırıklığı Yaratan Ejder Turizm Japonya-Kore Turu

18 Mayıs 2025 22:2617.011

Ejder Turizm ile 29 Mart'ta Japonya ve Güney Kore turuna katıldım. Hayatımın kâbusu gibi geçti. Rehber, Japonya ve Kore ...

4 Destek1 Yorum