Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Umre Ziyaretinde Kaybolan Eşyalar Ve Yetersiz Hizmet

22 Şubat 2025 12:232.186
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Sonuçlandırdığınız için teşekkürler

Ehem turizm firmasıyla umre ziyaretine gittik, eşyalarımızı orada bıraktılar. Acil destek bekliyorum. Eşyalarımızın teslimatı ve geri getirilmesi için bize bir şeye dokunmamamızı, kendilerinin her şeyi yükleyeceklerini belirtmişlerdi ama herhangi bir eşyamız gelmedi. 2 valiz, 27 kilo hurma, 1 sırt çantası, 1 koli, 2 kişi eşyası tekrardan getirilmesini talep ediyoruz. Bilgileri görsel olarak ilettim.

Ayşe
11 Mart 2025 14:39

Sonuçlandırdığınız için teşekkürler

Yorumlar

11 Mart 2025 18:33

Biz teşekkür ederiz Ayşe hanım anlayışınız için keşke daha erken eşyalarınızın size ulaştırabilseydik ama maalesef süreç biraz uzadı gümrük problemlerinden dolayı Hayırlı iftarlar dileriz

11 Mart 2025 13:08

Merhaba betül hanım bu yazınızı okuyunca gerçekten üzüldük muhatap bulmamak yanılmıyorsam sizinle de 3-4 kes konuştuk iş görmek konusuna gelince bir mahalleden diğer bir mahalleye eşya transferi yapılmıyor maalesef sonuçta yurt dışında kalan bir malzeme var bu malzemeler sorumlu olan havayolları bize ulaştıracak bizlerde sizlere evet 8-10 gün gecikmelide olsa eşyalarınız eksiksiz bir şekilde sizlere ulaşmıştır şimdi gelelim başka bir konuyu ele alalım hak ve hakkaniyetin bahsediyoruz değil mi bu eşyaların neden bir kısmı kaldı acaba 25 kg olan yük hakkınıza acaba riayet ettiniz mi çok merak ediyorum etmediğinize o kadar eminizdir herkesin en az yük miktarı 40 kg ve üstüydü havayollarından veya havalimanından kaynaklanan bir durumda bile şirketi mesul tutacak kadar uzaksınız belki ilke uçağa binmişsiniz kural ve prosedürleri bilmiyorsunuzdur diye fazla bir şey söylemek istemiyoruz

22 Şubat 2025 15:42

Bizim de aynı şekilde valizimiz zemzemimiz hurmamız gelmedi. Muhatap bulamadığımız gibi sonuç ne olacak bilemiyoruz. Para almaya gelince hızlı davranan fakat liyalet ve işgörmeye gelince oralı olmayan bu firma ile ilgili gerekli her şeyi yapacağım. Telefonları açmıyorlar bir de utanmadan

Benzer Şikayetler

Nuri Doğan Turizm Uçak Yolculuğum Bitti Valizler Yok

21 Şubat 2024 15:195.298

Medine-Konya umre dönüşü uçak yolculuğum bittikten sonra, uçağa binerken yüklenen valizlerimizi alamadık. Çünkü valizler...

2 Yorum

Ehem Turizm Turizm Şirketlerinin Umre Yönetimi Sorunları

5 Haziran 2024 00:415.978

Ehem Turizm umre ziyareti. Ben daha umre'deyim. Medine diye Mekke'ye getirdiler oteller kötü, servisler dolu, anlayacağı...

Ehem Turizm Turizm Şirketlerinin Umre Yönetimi Sorunları
Ehem Turizm Turizm Şirketlerinin Umre Yönetimi Sorunları
Ehem Turizm Turizm Şirketlerinin Umre Yönetimi Sorunları
Ehem Turizm Turizm Şirketlerinin Umre Yönetimi Sorunları
+3
1 Destek