EGT Truzim İptal İşlemi İçin Para İstiyorlar

12.11.2025 tarihinde egt turizm üzerinden bir konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 5.600 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak daha sonra rezervasyonumu iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, firma yetkilileriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana, iptal işleminin gerçekleşmesi için ek olarak 7.500 TL depozito yatırmam gerektiği söylendi. Bu talep bana mantıksız geldiği için herhangi bir ek ödeme yapmadım ve rezervasyonum iptal edilmedi.

Kiralama sözleşmesinin 8. Maddesinde, depozitonun anahtar tesliminde alınacağı açıkça belirtilmesine rağmen, firma depozitonun havale ile yatırılmasını istedi ve aksi halde iptal işleminin yapılmayacağını bildirdi. Elimde ödeme dekontu ve kira sözleşmesi mevcut. Daha önce egt turizm ile benzer bir sorun yaşamadım. Ödediğim 5.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.