Egt Dijital Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasan

2.858

Egt Dijital oyunlarında yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 40 Süper Hap, 40 Bowling Hat ve 40 Krom gibi oyunlarda, oynarken sık sık oyundan atılıyorum ve yatırdığım paralar kayboluyor. Bugün Betpark isimli sitede mobil uygulama üzerinden oynadım ve toplamda 4.000 TL yatırdım, hiçbir şekilde para kazanamadan kaybettim. Daha önce de farklı sitelerde benzer şekilde kayıplar yaşadım. Oyunlar bazen büyük kazançlar gösteriyor ama gerçek kazanç sağlamıyor, kazandığımda ise küçük miktarlar verip hemen geri kaybettiriyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Oyunlarda 6 aydır sürekli kaybetmek gerçekten akıl alır gibi değil. Egt Dijital'in yetkililerinden, bu oyunların ve sistemin incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Tuna 1 2 3 4 5 6, telefon numaram: 0536********76. Son yatırdığım paranın dekontunu da paylaşabilirim.

Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme

21 Eylül 2025 23:18

Yaklaşık üç buçuk aydır EGT'nin mobil uygulamasında, “Pek Part” adlı sitede düzenli olarak oyun oynuyorum. Özellikle “40 Süper Hat”, “40 Krom” ve “40 Kromlu” gibi oyunlarda sürekli olarak büyük miktarlarda kayıp yaşıyorum. Son olarak, bu akşam (21 Eylül 2025, yaklaşık 22:50 civarı) 1.000 TL para yatırdım, bakiyem 2.500 TL’ye kadar çıktı. Ancak “Krom” oyununda 2.000 TL paramı çok kısa sürede kaybettim ve sadece 100 TL geri verildi. Her seferinde büyük paralar kaybedip, neredeyse hiç kazanamıyorum.

Kullanıcı adım: Tuna1***. Oyunlarda sürekli kayıp yaşadığım için, zaman zaman kayıp bonusu da alıyorum fakat bu bonuslardan da hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Sadece kendi yatırdığım parayla oynuyorum, bonuslar da hiçbir işe yaramıyor.

Daha önce de benzer şikayetlerde bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne soran; yapılan başvurulara hiçbir ilgi gösterilmiyor. Bu kadar uzun süre boyunca her girişimde kayıp yaşamam, oyunların adil ve şeffaf olmadığı izlenimini yaratıyor. İnsanlar buraya umut ederek para yatırıyor ama her seferinde kaybetmek, artık insanlarla alay ediliyormuş hissi veriyor.

Bu sitelerin ve oyunların ciddi şekilde denetlenmesini, eğer hile veya adaletsizlik varsa kapatılmasını talep ediyorum. İnsanların umuduyla oynanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.