Ödeme Yaptım Üyeliğim Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

3 haftadır egrya üyeliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 10.000 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Üyelik ödememi Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Telefon uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda uygulama hiç açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ve acil olarak yetkili birinden çözüm bekliyorum.