Egepen Deceuninck fabrika

18.08.2025 tarihinden bu yana Adapazarı/Sakarya’daki evimin dış kapı sahanlığına yaptırdığım Egepen Deceuninck marka PVC doğramanın kapı kolunun kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kapı kolunun vidalarının geçtiği kısım kırıldığı için kapı kolu tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu sorunu çözm...

2024 yazında terasımı kapattırarak Egepen'in Legent serisi kayar kapılarından normal kayar kapıya göre 30 bin tl fark vererek taktırdım. Fakat takıldıktan sonra sürekli kayar kapılarda basmama, su kaçırması, hava girmesi şikayetleri oldu. Hizmet aldığım Egepen firması 3 kere gelip ayar yapmasına rağ...

2024 yılı Ocak ayında evimin bütün pencerelerini Ankara Sincan'da Egepen Eroğlu Kardeşler bayisi Egepen Ünalpen fabrikasından malzemeleri temin ederek değiştirdim. İnternet üzerinden araştırmam sonucu Egepen'in en iyisi olduğunu gördüm fakat maalesef yanılmışım. 5 adet çift açılır pencerenin üstteki...

Üretici firmanıza yüklü bir iş verildi. 30/12/2023'te bitmesi gereken bir iş ama hala eksikleri mevcut. Fabrikadan profil gelmiyor diye gecikiyorlar. Böylesi bir markanın, kendini bilmez insanlara bayilik vermesi, siz markanıza olumsuz olarak yansımaktadır. İstanbul Bölge Müdürlüğü'nü arıyorum, ceva...

Sürgülü cam kapanmıyor. Ürünü aldığım yer servis göndermiyor. Egepen'in herhangi bir müşteri hizmetleri yok. İnternetteki İzmir fabrika numarasını aradığımda bekleteyim sizi diyerek dakikalarca bekletip telefonu kapatıyorlar. Dünya para verdik, düştüğümüz duruma bak. Yazık.

Kuzeyşehir sitesinden aldığım evde kullanılan tüm doğramalar Egepen marka; henüz üzerlerinde etiketleri mevcut. Ancak gelin görün ki doğramalar gelişigüzel takılmış, birbiri ile örtüşmüyor, bazıları kısa kalmış, bazıları ise zor açılıyor. Firmayı aradığımda, bana ücretli servis yönlendirebilecekleri...

2022 Haziran ayında Bornova'daki Berat Pen ile anlaştım. Maalesef hem işçilik hem de Ege Penin müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı! Balkonu sürgülü kapı ile kapattım ve zemini laminat yaptırdım. Evimi su bastı, giderleri olmadığı için bunun fabrika hatası olduğunu söyledi ve çok kötü görüntüs...

Merhaba, 2019 yılında sıfır olarak aldığım evde kullandığım PWC marka ürün her yerden hava alıyor. Servis ağına ulaşmak için arıyorum fakat ne bölge müdürlüğüne ne de fabrika telefonuna ulaşabiliyorum, acil destek gerekmektedir. Birkaç defa satıcı ile görüşüp durumu incelettim fakat sonuç alamadım. ...

Merhaba, sıfır olarak aldığım evin Egepen doğramalarından su sızdırma, rüzgar girmesi ve tam kapanmama sorunları yaşıyorum. İletişime geçtiğimiz, montajı yapan Edremit bayisi, zorlamalarımız sonucunda silikonları yeniledi; ancak rüzgar girmesi sorununun fabrika kaynaklı olduğunu söylüyor ve bir çözü...

Egepen marka kaliteli diye PVC cam kapı doğramaları mı değiştirdim. Yetkili satıcı gelip montaj yaptı. Sorun çıktığında 2 yıl garanti süresi içinde olan PVC leri para ile tamir ettirmek zorunda kalıyorsunuz. Gördüğüm en kalitesiz ürünü satan ve sattığı malın arkasında durmayan bir markaymış egepen. ...

2020'de pencereleri Egepen olarak değiştirdim. Dışa dönük olan tüm yerler sarardı. Yapımını yapan arkadaşı aradım, o da bana fabrikasını aradım, bir sonuç yok. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun.