to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Haziran ayında Bornova'daki Berat Pen ile anlaştım. Maalesef hem işçilik hem de Ege Penin müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı! Balkonu sürgülü kapı ile kapattım ve zemini laminat yaptırdım. Evimi su bastı, giderleri olmadığı için bunun fabrika hatası olduğunu söyledi ve çok kötü görüntüsü (matkap ile) olan bir gider yaptılar, fakat bu kış tavandan resmen videoda olduğu gibi su aktı. Hala yağmur yağdığı zaman laminantlara su geliyor ve laminatlar kurumuyor! Eksik olan sineklik hala takılmadı, pencere kolu tam oturmuyor. Ne yapan firma ne de Ege Pen kaç kez bildirmeme rağmen geri dönüş yapmadı.
Sayın, Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Egepen Deceuninck
Ege Pen ile temin sorunu yaşadım. Mayıs ayında ödemesini yaptığım pencereler yaz boyunca temin edilmedi. Son Bahar geldi. Su hafta getiriyoruz deyip getirmediler. Hep bir bahaneleri oldu. Yağmurlar başladı. Bizim sıvalar patladı. Son baharda Ekim ayı pencereler takıldı. Takıldı fakat. Camlar içinde ...
2024 yılı Ocak ayında evimin bütün pencerelerini Ankara Sincan'da Egepen Eroğlu Kardeşler bayisi Egepen Ünalpen fabrikasından malzemeleri temin ederek değiştirdim. İnternet üzerinden araştırmam sonucu Egepen'in en iyisi olduğunu gördüm fakat maalesef yanılmışım. 5 adet çift açılır pencerenin üstteki...
2022 yılı temmuz ayında Ege Pen legend marka sürgülü balkon kapısı yaptırdım. 2023 mart ayında 9 ay sonra kapı kolu kilit mekanizması kırıldı. Niğde Bor bayii mert pen kullanıcı hatası dedi. Tüketici Hakları'na başvurdum fotoğraflarını ekledim. O kadar geç geldiler ki soğuktan yenisini taktırmak zor...
2024 yılı Ocak ayında müteahhittin balkona Ege Pen Legend taktırmış olduğu evimizi kullanmaya başladık. Mayıs ayında, yani 5 ay sonra kapı bozuldu. Takan bayiyi bilmediğim için satın aldığım müteahhide ulaştım ve o da takana bayi ile görüştü. Takan bayi gelip tespit bile yapmadan kullanıcı hatası de...
2021 sonunda evimizin salon, balkon ve mutfağının PVC penleri komple sıfır Adopen ile değiştirildi. İlk kış, bu yeni yapılan penlerin hepsi yağmurda suyu alt kasadan içeri aldı. Bu yüzden evimizin duvarları hep ıslandı ve nemlendi, boyası döküldü. 2022 yazında tüm evi yeniden boyattık ve tadilat yap...
Yorumlar