Ürün Teslimatı Gecikti Ve İade Talebim Cevapsız
Ege'nin Bereketi isimli internet sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde 6154 sipariş numarası ile toplam 2.750 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan bu süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca firmaya ulaştım; ancak her seferinde sadece geçiştirildim, ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunla ilgili bilgilendirme sağlandı. Paramın iadesini talep etmeme rağmen bu konuda da bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Siparişim gönderilmeyecekse, ödediğim 2.750 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.





