Ege’nin Bereketi’nden Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

23 Aralık 2024 tarihinde Ege’nin Bereketi adlı firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadı.

Ürünlerin akıbetini öğrenmek için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlarıma cevap verilmedi, ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmak istedim ancak mail adresim engellendiği için mail gönderemiyorum. 25 Aralık 2024 civarında Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurmuştum fakat sonrasında buradan da bir dönüş alamadım ve sipariş iptalini talep edebileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Ne ürünlerim gönderildi ne de kartımdan alınan ücret iade edildi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde mağdur olan kişilerin de gerekli yasal mercilere ve özellikle CİMER üzerinden şikayette bulunmalarını, bu durumun yetkili kurumlar tarafından incelenmesini talep ediyorum.