to read complaints and reviews, or file yours. 
2022'de Trendyol üzerinden Electrolux Egeizo adlı satıcıdan almış olduğum Electrolux çamaşır makinesi aldıktan 6 ay sonra beyaz çamaşırlara siyah yağ lekesi gibi iğrenç lekeler verdiği için servise bildirdik gelip ürünü alıp kazanda sorun var deyip değiştirdiler aynı sorunu 8 ay sonra tekrar yaşadık ve tekrar kazan değişimi yapıldı 07.07.2025 tarihinde ürün tekrar aynı sorunla karşımızda yıkanabilir beyaz makine halısı görseldeki hale makine tarafından getirildi, garanti sürem bittiği için ücretli servis gelebilirmiş, dayanıklı tüketim mallarının bu kadar kısa sürede aynı hatadan 2 kez işlem görüp tekrar bozulması ayıplı mal olduğunu zaten gösteriyor, buna istinaden Electrolux müşteri hizmetlerinden ve satıcı olan Egeizo'dan son derece kaba üslupsuz yaklaşım gördük, yasal süreçlere başlandı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuz yapıldı, bizi ilgilendirmez deyip kapattılar asla bu tarz satıcılara kazandırmayın. Ürünün kesinlikle değişimini yaptırmak için tüm haklarımı kullanacağımdan emin olsunlar ayıplı mal satıp sonra mağdur edemezsiniz.
15.10.2021 tarihinde Gürbüz Grup'un Küçükyalı Hilltown şubesinden satıcının anlata anlata bitirememesi sonucunda satın almış olduğum ve 20.10.2021 tarihinde Gürbüz Group tarafından kurulumu yapılmış olan Electrolux marka çamaşır makinesinin deterjan haznesinin tutma yeri deterjan haznesinden ayrıldı...
2022 Kasım ayında Bosch marka WGA142X1TR model bir çamaşır makinesi aldım. 15 gün önce Bosch bayisinden arandım ve 1500 lira daha fazla vererek daha iyisini alabileceğimi söylediler. Ben de bayiye giderek bunu kabul etmediğimi, kendi ürünümün gelmesini talep ettiğimi belirttim. 'Tamam, o zaman gönde...
Müşterilerine hasarlı ürün göndermeyi adet edinmiş bir firma. Teknosa üzerinden egeizo firmasından çamaşır kurutma makinesi aldım. Servis kurmaya gelip ürünü açtığında gönderilen makinenin üstü kırık, yan tarafı vuruk, ön kapağı da kapanmadığını görüp rapor tuttu ve bu şekilde kurmayacağını belirtti...
Trendyol'dan aldığım, Horoz Lojistik'in teslim ettiği bulaşık makinesini kapalı bir şekilde teslim aldım. Servis, paketi açtığında hasarlı olduğunu tespit etti. Tutanak tutulup iade ettim, ancak iadeyi kabul etmeyip servis desteği diyerek bana geri gönderdiler. Servise verdim; üstü ve yan tarafı de...
Egeizo firmasının teknosa.com sitesinde satışa sunduğu çamaşır makinesini aldım. Eve teslim edilen makinesi servis kurulum aşamasında "bu arada makine teşhir ürünü" dedi. Yeni ürün aldım, teşhir ürün alacak olsaydım çok daha ucuza bulup alırdım. Satıcı hiç dürüst değil. Tüketici Hakem Heyeti başvur...
Yorumlar