to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Pakete Açıldı İddiası Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmıyor
Satıcı, ürünün paketinin açıldığını iddia ediyor. Ben ürünü kesinlikle kullanmadım ve paketi açmadım; orijinal paketiyle iade ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine de bildirdim, fakat müşteri hizmetleri satışıyla bizi baş başa bırakıyor, yardımcı olmuyor. Ürünün ücreti tarafıma, yani kredi kartıma iade edilmiyor.
Şikayetim İdefix ve Dijitsu markalarına da duyurulabilir s iyi olur
Satıcı ürünün paketinin açıldığını iddia etti, ben paketi açmadım ve orijinal paketle iade ettim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, ücret iadesi yapılmadı ve bekliyorum. Ege İzo ve İdefix platformunu beğenmiyorum, müşteriyi önemsemiyor ve güven oluşturmuyor.
Ürün iadem satıcı tarafından reddedilmişti ve satıcı ürünü tekrar bana gönderdi. Ben ürün iadesini teslim almadım. Ürün satıcıya geri gitti. Satıcı ürünü teslim aldı. Ürün iade için bir süre satıcıda onay bekledi 23.08.2026 tarihinde İdefix sitesinde "iade için satıcının onayı bekleniyor " yazıyordu. 24.08.2026 tarihinde İdefix'te "1 adet ürün iadesi onaylandı." bilgisi paylaşıldı. Ücret henüz kredi kartıma iade edilmedi, yakın zamanda ücret iadesi bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Şikayetler.com'a teşekkür ederim.
