Eksik İç Bakla Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ege'den yöresel firmasından 26.04.2026 tarihinde verdiğim 3401 numaralı siparişim 11.05.2026 tarihinde gecikmeli olarak elime ulaştı. Ancak teslim edilen paketin içinden 1 adet ürün eksik çıktı. Bedeli 1.622,50 TL olan 3 kg iç bakla ürünüm gönderilmemişti.
Durumu fark ettiğim anda 11.05.2026 tarihinden beri firmaya hem telefonla hem WhatsApp hattından hem de internet sitelerindeki iletişim formunu doldurarak defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Eksik gönderilen 3 kg iç bakla ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ürün bedeli olan 1.622,50 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paramı geri ödedi. Ürünü göndermeyince zaten yapması gelen parasını geri ödemekdi. Yaptı.





