Egebet Canlı Destek Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle 2 Bin TL Mağduriyetim

Egebet sitesinde oynadığım le fisherman oyununda canlı desteğin yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Canlı desteğe, Bonus şartını yerine getirmek için ne yapmam gerektiğini sorduğumda, tek spinde 1000 TL basmam gerektiğini söylediler. Oysa sonradan öğrendiğim kadarıyla FreeSpin satın alımının da bu şartı karşıladığı belirtiliyormuş.

Bu durumu canlı desteğe ilettiğimde ise sorumu geçiştirip başından savar tarzda cevaplar vererek sohbeti sonlandırdılar ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Bugün yaşadığım bu olay sonucunda yaklaşık 2.000 TL tutarında mağduriyetim oluştu ve yanlış bilgilendirme yüzünden zarara uğradım. Canlı destekle yaptığım yazışmalara ve ekran görüntülerine dair kayıtlar da elimde bulunmaktadır.

Ben, en azından yanlış bilgilendirme sonucu oluşan zararımın telafi edilmesini ve bu süreçte beni mağdur eden yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. 1000 TL için bile kullanıcılarını bu şekilde yanıltan ve sorumluluk almayan bir site.