to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Kurtlu Çikolata İçin İade Reddi Ve Kötü İletişim
30 Ağustos 20:4237
Ege Yükselen Kuruyemiş Menemen Zeytinlik Mahallesi şubesinden 29.08.2026 tarihinde kız isteme için çikolata yaptırdım. Aldığımız çikolataların bozuk ve kurtlu olduğunu gördük, bu durum hem sağlık açısından hem de böyle özel bir gün için bizim adımıza büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Durumu şubedeki çalışanlara ilettiğimizde kapalı ürünün içini göremeyeceklerini, bu nedenle yapabilecek bir şeyleri olmadığını ve iade de yapamayacaklarını söylediler. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle kurulan iletişim açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu tür bozuk ve kurtlu ürünlerin tekrar satışa sunulmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle ilgili şube çalışanlarının ve yetkililerinin uyarılmasını talep ediyorum.
