Randevu Alamıyorum: Sistem Hatası Ve Yardım Eksikliği

Yaklaşık bir aydır Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi restoratif bölümünden fakültenin kendi randevu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Sistem üzerinde örneğin 13 kontenjan boş görünüyor, ancak saatlerin üzerine tıkladığımda “randevu saati bulunamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve randevuya erişemiyorum. Neredeyse her saat başı, her gün tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Bu süreçte fakülteyle telefon üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım, sekreterlikle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ön dişlerimdeki problem nedeniyle hem sağlığım hem de sosyal hayatım olumsuz etkileniyor, bu nedenle tedavimi bir an önce başlatmak istiyorum.

Randevu sistemindeki bu hatanın giderilmesini, gerçekten boş olan gün ve saatlerin sağlıklı şekilde görünmesini ve tarafıma uygun randevu oluşturulabilmesi için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.