Endodonti Bölümünde Telefonla Doktora Ulaşılamaması Ve Ağrılı Acil Durum

İzmir Ege Üniversitesi Diş Hastanesi Endodonti bölümüyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dün Endodonti bölümünde kanal tedavisi gördüm ve bugün hala ağrıdan duramayacak durumdayım. Tedavimi yapan doktora ulaşmak için Endodonti kliniğinin numarasını ve 0232 311 46 08 numaralı telefonu aradım.

Aradığımda sekreterlik telefona bakıyor, ancak benimle iletişim kurmak yerine başka kişilerle muhabbet edip daha sonra telefonu kapatıyor. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez telefon sürekli meşgule düşüyor. Ağrı içinde doktora ulaşmaya çalışırken kimsenin yardımcı olmaması ve telefonların bu şekilde kullanılması hem sağlık açısından hem de hasta psikolojisi açısından son derece zorlayıcı bir durum yaratıyor.

Hastane yönetiminden Endodonti sekreterliğinin telefonla hasta iletişimini ciddiyetle ele almasını, bu tür davranışların incelenmesini ve hastaların özellikle işlem sonrası acil durumlarda doktorlarına ulaşabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.