Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Alaturka Tuvalet İçin Uygun Kapak Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Aralık 2025 11:02627

Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ege Seramik markasına ait bir alaturka tuvalet satın aldım. Ancak ürünün deliği 11 cm olduğu için piyasada bulunan standart ölçüdeki (10 cm) alaturka tuvalet kapaklarının hiçbiri bu ürüne uymuyor ve tuvaleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün ölçüsüne uygun kapak piyasada bulunmadığından hem mağduriyet yaşıyorum hem de aldığım üründen faydalanamıyorum. Ege Seramik’in, satın aldığım bu alaturka tuvalet modeline tam uyumlu bir kapak temin ederek bana ulaştırmasını veya bu konuda net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

28 Nisan 18:06 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sayın Müşterimiz; Vitrifiye üretimlerimiz Polat Holding bünyesinde EGE VİTRİFİYE adı altında farklı bir fabrikada üretilmektedir. Vitrifiye ürünlerle ilgili şikayetlerin egevitrifiye altında belirtilmesi uygun olacaktır. Bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

1 Mart 10:13

Aynı mağazadan aynı marka ürünü aldık. Aynı sorunu yaşıyoruz. Kaçıncı kapağı alıyorum belki uyar diye hepsi çöp oldu. Standart üretilen ürün için böyle bir saçmalık olamaz.

Benzer Şikayetler

Tuvalet Banyo Ege Seramik İle Fayans Değişikliğinde Derz Sararması

7 Eylül 2023 12:344.172

Trabzon Forum Koçtaş'tan aldığım Ege Seramik tuvalet ve banyo fayansı ve Yurtbay Seramik marka derz, yalıtım malzemesi i...

Tuvalet Banyo Ege Seramik İle Fayans Değişikliğinde Derz Sararması
Tuvalet Banyo Ege Seramik İle Fayans Değişikliğinde Derz Sararması
Tuvalet Banyo Ege Seramik İle Fayans Değişikliğinde Derz Sararması
Tuvalet Banyo Ege Seramik İle Fayans Değişikliğinde Derz Sararması
+2

Kütahya Seramik: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

4 Kasım 2024 23:585.382

Kütahya Seramik kalitesizliği ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği. Banyo taşı için 10ay önce Kütahya seramikten almış o...

Kütahya Seramik: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kütahya Seramik: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kütahya Seramik: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
5
Çözüldü

Duşakabin Sızdırma Sorunu Ve Teknik Servis Desteği Talebi

"Yaşamış olduğum sorunla ilgili tarafıma kısa sürede dönüş yaparak gerekli desteği sağlamanızdan dolayı teşekkür ederim. Sürece gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Emekleriniz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Duşakabin Sızdırma Sorunu Ve Teknik Servis Desteği Talebi