Aldığım Alaturka Tuvalet İçin Uygun Kapak Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ege Seramik markasına ait bir alaturka tuvalet satın aldım. Ancak ürünün deliği 11 cm olduğu için piyasada bulunan standart ölçüdeki (10 cm) alaturka tuvalet kapaklarının hiçbiri bu ürüne uymuyor ve tuvaleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün ölçüsüne uygun kapak piyasada bulunmadığından hem mağduriyet yaşıyorum hem de aldığım üründen faydalanamıyorum. Ege Seramik’in, satın aldığım bu alaturka tuvalet modeline tam uyumlu bir kapak temin ederek bana ulaştırmasını veya bu konuda net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Vitrifiye üretimlerimiz Polat Holding bünyesinde EGE VİTRİFİYE adı altında farklı bir fabrikada üretilmektedir. Vitrifiye ürünlerle ilgili şikayetlerin egevitrifiye altında belirtilmesi uygun olacaktır. Bilgilerinize sunarız.












Aynı mağazadan aynı marka ürünü aldık. Aynı sorunu yaşıyoruz. Kaçıncı kapağı alıyorum belki uyar diye hepsi çöp oldu. Standart üretilen ürün için böyle bir saçmalık olamaz.