to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Balçova Ege Park Köfteci Yusuf şubesinde, M******* isimli genç bir personelin son derece kaba ve müşteri memnuniyetine aykırı davranışlarıyla karşılaştım. Kız arkadaşımla birlikte mekana gittik ve sipariş verdik. Siparişimizde trench çıtır 3’lü ve su vardı, toplamda 95 TL ödeme yaptık. Ancak siparişimiz geldiğinde yalnızca bir kişilik servis açıldı, kız arkadaşıma servis verilmedi. Ek servis istediğimde personel, çatal ve bıçakları masaya fırlatarak kaba bir şekilde davranıp, küçümseyici ve alaycı bir tavır sergiledi. Ayrıca, “Arkadaş şunlara bir tane çatal bıçak koy” gibi ifadelerle saygısızca konuştu.
Yemek boyunca personelin göz devirerek ve sert bakışlarla bizi rahatsız etmesi, çağırdığımızda ilgilenmemesi ve başından savar şekilde davranması da yaşadığımız olumsuzluğu artırdı. Mekandan ayrılırken bana omuz atmaya çalışması ise sabrımı taşıran son nokta oldu. Ayrıca, kız arkadaşım ve arkadaşları mekana kız kıza geldiklerinde kendilerine ikramlar ve jestler yapılırken, birlikte geldiğimizde bu tarz bir tutum sergilenmesi ve arka masadaki başka bir müşteriye de ekmek getirmeyip onun da sinirlenerek ayrılması, bu personelin genel olarak müşteri memnuniyetini hiçe saydığını gösteriyor.
Restoranın kalitesini ve adını zedeleyen bu tarz eğitimsiz ve deneyimsiz personellerin çalıştırılması doğru değil. M******* isimli personel hakkında işlem yapılmasını, gerekli eğitimin verilmesini ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Pendorya AVM'de saat 9 civarı geldik, personellerin hiçbiri mutfağa hakim değil, bilmedikleri halde hamburger siparişi alıyorlar. Masalarla ilgilenilmiyor, siparişler dakikalarca bekletiliyor. Herkes işini birbirine atıyor, restoran içinde birbirine bağırıyorlar. İ**** Hanım, mağaza içinde çalışma a...
Bugün Kuşadası AVM'deki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittim. Masamıza oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca sipariş vermemiz için kimse ilgilenmedi. Çalışanlar bizi gördükleri halde yardımcı olmadılar ve genel olarak oldukça asık suratlılardı. Siparişimizi verdikten sonra, masamıza kir...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 16:00 civarında Lovelet Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız ilgisizlikten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. En basit yemeklerden biri olan döner ekmek arası siparişi verdik ve yaklaşık 15 dakika boyunca bekledik. Ancak bu süre zarfında ne bir çalışan i...
Akyaka Park AVM'de yer alan Köfteci Yusuf'a gittik. Arkadaşlarımla sıradan bir kahvaltı için koskoca yerde 1 çalışan vardı. İki tane sahanda yumurta istedik. Altı üstü 45 dakika bekledik, sürekli masamıza çay getirip oyaladılar. Çalışana ne zaman sorsak siparişlerimizin durumunu, 'abi hazırlanıyor' ...
İzmir Balçova Özdilek AVM reyon çalışanları, eğitimsiz, asık suratlı, kaba ve nezaketsizler, müşteriye karşı son derece saygısızlar. Ortalıkta bir mağaza müdürü yok, ne zaman sorsanız toplantıda diyorlar. Mağaza müdürünün adı var ama kendisi mevcut değil, sanki mağaza müdürü değil toplantı müdürü. İ...
Yorumlar