Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Personel Saygısız Ve Yardımcı Olmadı

07/09/2025 tarihinde saat 18:59’da Konak YKM mağazasının sırasındaki Ege Boncuk mağazasından şahmeran bileklik satın aldım. Ürünün etiketinde 200 TL yazmasına rağmen, kasadaki personel bana ters bir tavırla fiyatın 240 TL olduğunu söyleyip, diğer ürünlerin etiketine bakmamı istedi. Etiket fiyatına göre alışveriş yaptığımı belirtmeme rağmen, beni dinlemeden ve oldukça kaba bir şekilde “diğerlerinde 240 yazıyor, böyle alacak mısınız? ” şeklinde konuştu. Arkadaşını çağırarak tavrını daha da sertleştirdi ve asla yardımcı olmadı. Mağaza çok kalabalıktı ve yetkili birini de göremedim.

Personelin bu tavrı ve müşteriye yaklaşımı kesinlikle kabul edilemez. İnsanlara ve müşterilere daha saygılı davranılmasını, personelin uyarılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle ücret iadesi de istiyorum. Kameralardan da yaşananlar tespit edilebilir. Kimsenin böyle bir durumla karşılaşmasını istemem.